销售产品功能需求客户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!为了更好地优化我们销售产品的功能,满足您的实际使用需求,我们开展本次满意度调查,您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您使用我们销售产品的时长是
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您所在的企业规模是
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您使用我们产品的核心场景是
客户线索管理
销售流程跟进
销售数据分析
客户关系维护
多团队协同销售
其他
您有多大可能向其他有需求的企业推荐我们的销售产品?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对产品基础功能的完整性满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品核心功能的实用性满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品功能操作的便捷性满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品功能运行的稳定性满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品功能更新迭代的频率满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品现有功能是否能覆盖您所有的销售业务需求
完全覆盖
覆盖大部分需求
仅覆盖不到一半需求
几乎不能覆盖需求
您认为产品现有功能中,表现较好的功能模块是哪些
客户信息管理功能
销售机会跟进功能
销售报表分析功能
团队权限管理功能
合同订单管理功能
移动端操作功能
对接外部系统功能
您认为产品现有功能中,体验较差需要优化的功能模块是哪些
客户信息管理功能
销售机会跟进功能
销售报表分析功能
团队权限管理功能
合同订单管理功能
移动端操作功能
对接外部系统功能
当您需要新增功能需求时,您认为产品提需求的通道是否便捷
非常便捷,反馈后能得到及时响应
比较便捷,反馈后响应速度一般
不太便捷,反馈入口难找
完全没有便捷的反馈通道
您目前最迫切需要新增的功能需求是哪些
更精细化的客户分层标签功能
更直观的销售漏斗分析功能
自动化的客户跟进提醒功能
多渠道客户线索自动归集功能
更灵活的自定义报表功能
和内部办公系统的对接功能
更强的团队销售协作功能
您是否愿意为您需要新增的功能支付额外的升级费用
只要功能匹配需求,愿意支付
如果费用合理,可以考虑支付
不愿意额外付费,希望产品免费更新
仅在费用远低于预期的情况下考虑
您认为我们产品的功能和同类型竞品相比,优势是否明显
优势非常明显
和竞品差不多,各有优劣
优势不明显,很多功能不如竞品
没有明显优势
您对产品自定义功能适配性的满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品不同功能模块间协同效率的满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用现有产品功能过程中,遇到的最大问题是什么?
    ____________
除了上述提到的需求,您还有其他希望我们新增或优化的功能需求吗?请具体说明
    ____________

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