销售产品功能需求用户体验调查问卷

您好!为了更好地优化我们销售产品的功能设计,满足您的使用需求,我们开展本次用户体验调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您抽出时间参与!
您使用我们销售产品的时长是?
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1年以上
您使用我们产品的频率大概是?
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎很少用
您的身份是?
一线销售
销售主管
销售经理
销售运营人员
其他岗位
您主要使用产品的场景是什么?
客户跟进管理
销售漏斗跟进
订单合同处理
销售数据统计
客户信息存储
团队销售协作
其他场景
您对产品整体的用户体验满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品基础功能的稳定性满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品页面加载速度的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品操作逻辑简洁性的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品界面设计美观性的满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最常用的产品功能有哪些?
客户信息管理
销售机会跟进
日程提醒
报价单生成
合同管理
销售报表导出
团队任务分配
客户沟通记录
移动端跟进
其他功能
您觉得现有常用功能是否能覆盖您的日常销售工作需求?
完全覆盖
大部分覆盖
仅能覆盖小部分
完全不能覆盖
您认为现有产品哪些功能使用起来比较麻烦?
客户信息录入
客户线索分配
销售状态更新
报表生成导出
合同文档上传
团队协作沟通
移动端操作
都比较顺畅
产品现有数据统计功能是否能满足您分析销售情况的需求?
完全满足,数据维度很全面
基本满足,核心需求可以覆盖
不太满足,缺少我需要的关键数据
完全不满足,数据统计不准确
您认为产品的客户提醒功能及时性如何?
非常及时,不会遗漏重要客户
比较及时,偶尔会有延迟
不太及时,经常错过跟进时间
基本没用过这个功能
如果可以新增功能,您最希望增加哪几项?
AI客户跟进话术推荐
自动销售报表生成
智能客户分层标签
多渠道客户线索自动导入
电子合同在线签署
和企业微信/钉钉深度联动
移动端离线操作功能
自定义销售流程配置
您在使用产品时遇到问题后,获取帮助的便捷程度如何?
非常便捷,能快速找到解决方案
比较便捷,需要花一点时间找到
不太便捷,很难找到有效帮助
没遇到过问题,不清楚
和您之前用过的同类销售产品相比,我们产品的功能体验如何?
比其他产品好很多
比其他产品好一些
差不多,没有明显差异
比其他产品差一些
比其他产品差很多
没用过其他同类产品
您向其他销售同行推荐我们这款产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得我们产品目前最需要改进的方向是?
优化现有功能的稳定性
简化操作流程,降低使用门槛
增加更多实用的新功能
提升页面加载和运行速度
优化移动端使用体验
优化客服响应速度
您在使用产品过程中,遇到过的最影响体验的问题是什么?
    ____________
您对我们产品功能优化还有哪些其他的建议或需求?
    ____________

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