销售内容偏好客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了更好地了解您对我们销售内容的偏好与满意度,优化我们的服务与内容提供,特邀您参与本次调研,您的回答对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于内部优化,感谢您的支持!
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
您的职业是
学生
企业员工
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月通过我们购买产品/服务的频次是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您更偏好通过哪种渠道获取我们的销售内容
微信公众号/企业微信
抖音/快手等短视频平台
官网/官方APP
线下宣传物料
销售人员一对一介绍
其他
您通常会关注哪类销售内容(可多选)
产品核心功能介绍
优惠活动与促销信息
用户真实使用案例
品牌故事与企业理念
产品使用教程
新品上市信息
售后服务相关内容
您偏好的销售内容呈现形式是
图文类(文章/海报)
短视频类(1分钟内短讲解)
长视频/直播类(详细介绍)
语音类(音频讲解)
文字文档类
您希望接收我们销售内容的频率是
每天1次及以上
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下
只在有活动/新品时通知我
您偏好我们推送销售内容的时间段是
上午9:00-12:00
下午14:00-18:00
晚上18:00-22:00
凌晨22:00之后
无所谓,任何时间都可以
请您对我们当前销售内容的丰富度进行评分(1分非常不丰富,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们当前销售内容的实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们当前销售内容的更新频率进行评分(1分更新太慢,5分更新频率非常合适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们当前销售内容的精准度进行评分(1分完全不符合我的需求,5分非常符合我的需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前的销售内容长度是否合适
太短,内容讲得不清晰
合适,长度刚好
太长,没有耐心看完
您认为销售内容包含哪些元素最能吸引您(可多选)
真实用户评价截图
优惠福利信息
直观的产品效果对比
趣味化的内容设计
专业的资质/认证说明
名人/专家推荐
我们的销售内容是否能够解答您关于产品的大部分疑问
完全不能,大部分疑问都没解答
只能解答少部分疑问
基本可以解答大部分疑问
可以完全解答所有疑问
您是否会主动转发我们的销售内容给有需要的人
经常转发
偶尔转发
几乎不转发
从不转发
您向他人推荐我们销售内容的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
和同行业其他品牌相比,您认为我们的销售内容整体质量
远不如同行
略不如同行
和同行差不多
略优于同行
远优于同行
您觉得我们当前销售内容最需要改进的地方是(可多选)
内容不够实用
更新不及时
精准度不够,推的内容我不需要
呈现形式太单一
信息不清晰,看不懂
推送频率太高,被打扰
您还有其他对我们销售内容的偏好或建议吗?
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