您的岗位是
一线销售人员
销售主管
销售经理
销售总监
非销售岗位（市场/运营/产品等）
您在当前行业的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前销售流程最大的问题出在哪个环节
客户线索获取环节
需求沟通环节
方案报价环节
合同签单环节
售后跟进环节
您认为销售团队目前最需要改进的方向包括
获客渠道拓展
销售话术优化
客户分层管理
内部协同效率
销售人员能力培训
销售激励机制
您认为拓展线上自媒体获客渠道的可行性如何
完全不可行
可行性较低
一般
可行性较高
完全可行
若拓展线上获客渠道，您认为最大的阻碍是
团队没有线上运营能力
投入成本太高
效果不可控
没有成熟的经验参考
管理层不支持
您认为针对不同层级客户实施差异化报价方案的可行性如何
完全不可行
可行性较低
一般
可行性较高
完全可行
差异化报价方案可能带来的最大问题是
价格体系混乱
老客户感到不公
内部管理难度增加
审批流程变长影响签单效率
您认为引入客户关系管理（CRM）系统优化客户跟进流程的可行性如何
完全不可行
可行性较低
一般
可行性较高
完全可行
您认为引入CRM系统的最大阻力来自哪里
采购和维护成本过高
一线员工嫌麻烦不愿意使用
现有数据迁移难度大
和现有办公系统不兼容
您认为增加销售人员培训频率、升级培训体系的可行性如何
完全不可行
可行性较低
一般
可行性较高
完全可行
您认为有效的销售培训应该包含哪些内容
新行业知识培训
新销售技巧培训
产品知识深度培训
沟通谈判能力培训
客户心理分析培训
您认为调整销售提成机制，提高高毛利产品提成比例的可行性如何
完全不可行
可行性较低
一般
可行性较高
完全可行
您认为调整提成机制后，会对销售人员积极性产生什么影响
会大幅降低积极性
会小幅降低积极性
基本没有影响
会小幅提升积极性
会大幅提升积极性
您认为建立销售-售前-售后跨部门协同小组的可行性如何
完全不可行
可行性较低
一般
可行性较高
完全可行
跨部门协同小组可能会带来的核心问题是
职责划分不清出现推诿
沟通成本大幅增加
多头管理影响效率
考核标准难以统一
您认为开展老客户转介绍激励活动的可行性如何
完全不可行
可行性较低
一般
可行性较高
完全可行
您认为老客户转介绍激励活动最适合的激励方式是
现金返利
产品/服务抵扣券
实物礼品
会员权益升级
您认为将销售目标拆分到季度月度、细化到个人的目标管理改进方案可行性如何
完全不可行
可行性较低
一般
可行性较高
完全可行
细化销售目标后最可能出现的问题是
目标设置不合理给销售人员过大压力
销售人员只关注短期目标忽略长期客户培养
目标调整不灵活影响市场机会
内部考核管理成本上升
您认为上述提到的销售改进建议中，哪一项最需要优先推进，请说明原因