您是通过哪种渠道接触到我们的销售服务的
线下门店
官方网站
社交媒体推广
朋友介绍
电商平台
其他
您认为销售人员介绍产品信息的准确性如何
完全不准确，错误很多
大部分不准确
基本准确
大部分准确
完全准确，没有错误
您对销售给出的产品/方案匹配度的满意程度是
非常不满意，完全不符合我的需求
不满意，匹配度很低
一般，部分符合需求
满意，大部分符合需求
非常满意，完全符合我的需求
您对销售沟通过程中沟通方式的满意程度是
非常不满意，沟通体验极差
不满意，沟通很不顺畅
一般，沟通体验一般
满意，沟通比较顺畅
非常满意，沟通轻松高效
整个销售服务流程的便捷程度您是否满意
非常不满意，流程非常繁琐
不满意，流程比较复杂
一般，便捷度一般
满意，流程比较便捷
非常满意，流程十分简洁顺畅
完成购买后，销售的售后跟进服务您是否满意
非常不满意，没有任何跟进
不满意，跟进很不及时
一般，跟进频次合适但内容一般
满意，跟进及时到位
非常满意，跟进贴心周到
我还未完成购买，不涉及此项
您有多大可能性向身边有需求的朋友推荐我们的销售服务？（0分代表完全不会推荐，10分代表非常愿意推荐）
您愿意推荐我们销售服务的主要原因是（可多选）
销售人员专业可靠
响应及时沟通顺畅
能匹配我的需求
价格透明合理
服务流程便捷
售后跟进到位
其他
如果您不愿意推荐，您觉得主要问题出在（可多选）
销售人员不专业
响应速度太慢
无法匹配我的需求
价格不透明不合理
服务流程繁琐
售后跟进缺失
沟通体验差
其他
对比同行业其他品牌的销售服务，您对我们的满意度如何
远低于平均水平
低于平均水平
和平均水平差不多
高于平均水平
远高于平均水平
您认为销售人员是否存在过度推销的情况
非常严重，体验很差
有一些，感觉不太好
偶尔，能接受
几乎没有
完全没有
您对销售人员保护您个人隐私情况的满意程度
非常不满意，隐私泄露风险高
不满意
一般
满意
非常满意
请您给本次销售服务的整体满意度打分（1-5星，1星最低，5星最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★