销售使用障碍活动效果评估问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次销售使用障碍活动效果评估调研,您的真实反馈对我们优化活动、解决销售障碍至关重要,请您根据实际情况填写,本次调研所有信息均严格保密。
您是否参与了本次销售使用障碍相关活动
是,全程参与
是,参与了大部分环节
仅参与了少部分环节
没有参与
您所在的销售岗位层级是
基层销售代表
销售主管
销售经理
销售总监
其他销售相关岗位
您从事销售工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对本次销售使用障碍活动的整体了解程度如何
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
请您对本次活动的组织安排满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动中所提供的障碍解决方案实用性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否匹配您日常工作中遇到的销售使用障碍需求
完全匹配,覆盖了我大部分痛点
基本匹配,覆盖了主要痛点
部分匹配,仅覆盖少数痛点
几乎不匹配,和我遇到的问题不相关
完全不匹配
通过本次活动,您在哪方面获得了帮助(可多选)
更清晰地认识了当前常见销售使用障碍
学到了排查使用障碍的方法
掌握了快速解决常见障碍的技巧
提升了应对客户关于产品使用疑问的能力
促进了和其他销售同事的经验交流
获得了更明确的后端支持对接渠道
没有获得任何实质帮助
本次活动后,您处理销售使用障碍的效率是否有提升
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而降低了效率
本次活动提供的解决工具/方法是否容易落地使用
非常容易,直接就能用
比较容易,简单学习就能用
一般,需要花较多时间适应
比较难,落地门槛很高
完全无法落地使用
您在开展销售工作时,最常遇到的销售使用障碍来自哪些方面(可多选)
产品功能使用复杂客户不会操作
产品适配场景有限无法满足客户需求
跨部门对接障碍导致问题无法及时解决
自身对产品使用细节掌握不足
活动支持不到位无法及时获取帮助
客户对使用流程的认知偏差
其他
本次活动中针对您最常遇到的障碍,内容相关性如何
高度相关,针对性很强
有一定相关性,有参考价值
相关性较弱,参考价值不大
完全不相关,没有参考价值
您认为本次活动的时长安排是否合理(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的开展时间安排是否合适
非常合适,不影响正常销售工作
比较合适,对工作影响很小
一般,对工作有一定影响但可以接受
不太合适,对正常销售工作造成了较大影响
非常不合适,严重占用工作时间
活动结束后,您是否能便捷获取到本次活动的相关资料进行回顾
非常便捷,随时可以查阅
比较便捷,大部分资料可以找到
一般,部分资料可以获取
不太便捷,很难找到完整资料
完全无法获取活动资料
本次活动后,您遇到销售使用障碍时,是否知道该通过什么渠道解决
非常清楚,明确知道对接渠道
大概清楚,知道大致方向
不太清楚,还是不知道该找谁
完全不清楚,和活动前一样没有变化
对比活动前,您对解决销售使用障碍的信心提升了多少(1-5分,1分完全没有提升,5分提升非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加后续同类主题的销售使用障碍优化活动
非常愿意,马上就可以参加
愿意,只要时间合适就参加
无所谓,看安排
不太愿意,觉得没有帮助
完全不愿意,占用工作时间
您认为本次活动最大的优点是什么
    ____________
您认为本次活动最需要改进的地方是什么
    ____________
针对销售使用障碍问题,您对我们后续开展相关活动还有哪些其他建议
    ____________

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