您是否参与过本次销售活动
是，完整参与了活动
是，仅参与了部分环节
听说过但没参与
完全没听说过本次活动
您的身份是
一线销售人员
销售团队管理者
市场活动运营人员
参与活动的消费者
其他相关角色
您接触本次销售活动的渠道是
企业内部通知
门店线下宣传
线上社交平台推广
广告推送
他人推荐
其他渠道
您认为本次销售活动的规则理解难度如何
非常容易，一看就懂
比较容易，简单梳理就能明白
一般，需要花一点时间理解
比较难，很多规则弄不清楚
非常难，完全看不懂规则
您在参与活动过程中遇到过哪些类型的使用障碍
活动入口找不到，无法进入
活动操作步骤太繁琐
活动规则表述模糊，有歧义
系统卡顿/加载异常，无法正常使用
优惠/奖励领取条件不清晰
奖励到账不及时
客服无法解决遇到的问题
没有遇到任何障碍
其他障碍
遇到使用障碍后，您是否能快速解决问题
可以快速自行解决
可以通过咨询他人快速解决
需要花费较长时间才能解决
遇到问题后一直没有解决，直接放弃参与
没遇到过问题
请您对本次活动操作的便捷性打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动规则的清晰度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次活动遇到问题后的客服支持满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用障碍是否影响了您参与活动的完整度
完全没有影响
影响很小，不改变参与计划
有一定影响，减少了参与次数
影响很大，因为障碍直接放弃参与活动
没遇到过障碍
您认为本次销售活动对提升销售业绩的帮助如何
帮助非常大，业绩提升明显
有一定帮助，业绩有所提升
帮助很小，业绩几乎没有变化
没有帮助
反而对正常销售有负面影响
您认为本次活动设置的优惠/奖励对客户的吸引力如何
吸引力非常强，客户参与积极性很高
有一定吸引力，部分客户愿意参与
吸引力一般，客户反应平淡
吸引力很低，几乎没有客户感兴趣
完全没有吸引力
从目前结果看，您认为本次活动达到了哪些预期效果
提升了品牌曝光度
带动了产品销量增长
吸引了新客户关注
提升了老客户复购率
清理了库存
没有达到任何预期效果
还有其他额外效果
和同类型的销售活动相比，本次活动的整体体验处于什么水平
远优于同类活动
略优于同类活动
和同类活动差不多
略差于同类活动
远差于同类活动
您向他人推荐本次销售活动模式的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您认为导致活动使用障碍的核心原因是哪些方面
活动策划环节考虑不周全
技术系统开发不完善
规则设计太复杂
宣传讲解不到位
人员培训不足
突发情况应对机制缺失
其他原因
如果后续优化调整活动中的使用障碍，您是否愿意继续参与同类型活动
您在参与本次活动中遇到的印象最深刻的使用障碍是什么？请简单描述
针对本次销售活动的使用障碍优化，您有什么具体建议？
关于提升未来同类销售活动的效果，您还有哪些其他想法？