您所在的企业规模是
微型企业（10人以下）
小型企业（10-50人）
中型企业（51-200人）
大型企业（200人以上）
您所在企业所属的行业是
零售批发
制造业
互联网科技
教育培训
金融保险
医疗健康
房地产建筑
物流运输
其他
您在企业中的职位是
基层销售人员
销售主管/经理
销售总监
企业创始人/高管
其他销售相关岗位
您所在企业的销售模式主要是
线下直营
线上电商销售
线上线下结合
渠道分销
批发代理
其他
您对当前企业销售流程运转效率的满意度打分（0-10分，0分极不满意，10分非常满意）
您认为当前销售工作中面临的最主要挑战有哪些（可多选）
获客成本过高
客户线索质量差
竞品价格竞争激烈
销售团队转化能力不足
客户需求把握不准确
销售流程繁琐效率低
供应链/交付跟不上
品牌影响力不足
您认为当前获取客户线索最有效的渠道是
线下展会/地推
线上搜索引擎推广
社交媒体营销
老客户转介绍
合作伙伴推荐
行业平台入驻
直播获客
其他
请对不同获客渠道的成本性价比进行评分（1-5分，1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您企业当前平均客户线索转化率大约是
低于3%
3%-5%
6%-10%
11%-20%
20%以上
您认为影响客户成交的核心因素有哪些（可多选）
产品价格
产品质量与功能
品牌口碑
服务响应速度
销售沟通技巧
售后保障
交付周期
竞品政策
您企业当前最核心的销售增长目标是
拓展新客户数量
提升老客户复购率
提高客单价
拓展新区域市场
开发新产品线销售
您认为实现销售增长最需要投入资源的方向是（可多选）
数字化销售工具升级
销售团队培训
营销获客投入
产品研发升级
客户服务体系优化
渠道建设
您企业目前是否已经使用了数字化销售管理工具
已经全面使用
部分环节使用
正在计划引入
暂时没有需求
您期望数字化销售工具解决哪些核心问题（可多选）
客户信息统一管理
销售流程自动化跟进
线索分层筛选
销售数据实时分析
团队协同效率提升
客户画像精准构建
预测销售业绩
您认为当前销售团队最欠缺的能力是
客户开发能力
需求挖掘能力
谈判议价能力
客户留存维护能力
团队协作能力
您企业目前针对老客户的维护频率是
每周至少1次
每月1-2次
每季度1次
仅有需求时才联系
几乎不主动维护
您通常通过哪些方式提升老客户复购（可多选）
会员折扣体系
专属增值服务
节日/生日福利
新品优先通知体验
定期回访收集需求
老客户推荐奖励
您企业平均客户流失率大约是
低于5%
5%-10%
11%-20%
20%以上
您认为造成客户流失的主要原因有哪些（可多选）
价格比竞品高
产品满足不了需求升级
服务体验不好
竞争对手挖角
客户自身经营问题
没有持续的跟进维护
您认为当前销售定价策略对成交的影响程度是
影响非常大，价格是客户决策第一因素
有较大影响，价格是重要参考项
影响一般，产品和服务更重要
影响很小，客户更关注价值
您企业目前的销售数据统计分析频率是
每日统计分析
每周统计分析
每月统计分析
每季度/半年度统计一次
几乎不做系统性分析
您最希望通过销售数据获得哪方面的决策支持（可多选）
客户需求趋势预测
销售团队业绩评估
获客渠道效果优化
产品销售结构调整
库存备货规划
除了以上提到的内容，您认为当前销售工作中还有哪些未被满足的核心需求