您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业在职员工
个体经营者/自由职业
学生
退休人员
其他
您的月可支配收入区间是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您平均购买该类产品/服务的频率是
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎从不购买
您主要通过什么渠道了解到该类产品/服务
线下门店推广
社交媒体平台
朋友/家人推荐
电商平台推送
搜索引擎广告
其他
请您对该类产品/服务的整体口碑印象打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该类产品/服务的性价比打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该类产品/服务的销售人员服务态度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该类产品/服务的售后服务质量打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该类产品/服务时，最看重的核心因素是
产品/服务本身质量
价格
销售的专业程度
售后服务
品牌口碑
购买便利性
您认为目前该类产品/服务的销售过程中，哪些方面您比较满意
销售介绍清晰易懂
能快速响应我的需求
不会强行推销
能给我专业的选购建议
售后跟进及时
付款/购买流程便捷
您认为目前该类产品/服务的销售过程中，存在哪些问题
销售不够专业，无法解答疑问
过度推销，体验不好
不了解客户真实需求，推荐不符合预期
响应不及时，沟通效率低
售后跟进缺失
购买流程繁琐
您是否会因为销售人员的专业能力和服务体验，优先选择某个品牌的产品/服务
您是否会向身边的朋友推荐您体验过的某品牌产品/服务的销售服务
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
您向他人推荐我们调研对应的该类销售服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
和同行相比，您认为我们调研的该品牌销售服务的口碑处于什么水平
远高于同行平均水平
略高于同行平均水平
和同行平均水平差不多
略低于同行平均水平
远低于同行平均水平
您获取该类产品/服务口碑信息的主要渠道是
亲朋好友的亲身分享
社交平台用户评价
第三方点评平台
官方宣传内容
销售人员介绍
其他
口碑评价对您最终购买决策的影响程度是
影响非常大，是我决策的主要依据
有较大影响，会作为重要参考
有一定影响，会结合其他信息判断
影响很小，几乎不参考
完全没有影响