您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业普通职员
企业管理人员
个体经营者/创业者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您最近半年内购买过销售端相关产品/服务的频率是
从来没有
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过什么渠道接触到销售相关的产品/服务
线下门店/实体店
线上电商平台
社交平台推荐
朋友熟人介绍
广告推广
销售人员主动联系
其他
您选择通过销售购买产品/服务时,最看重的前几项因素是
产品本身的质量
销售的专业程度
销售的服务态度
价格是否合理
售后保障是否完善
成交效率高低
销售是否诚信不夸大
购买过程是否便捷
您对接触过的销售人员的整体专业度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对接触过的销售人员的服务态度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对接触过的销售的诚信程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过销售故意隐瞒产品缺陷、夸大产品效果的情况
遇到问题时,对接的销售人员能否及时帮您解决问题
每次都能及时解决
大部分时候可以解决
偶尔能解决
几乎解决不了
从来没解决过
您最反感销售的哪些行为
频繁电话/信息骚扰
虚假宣传夸大效果
强制推销不买不让走
售后失联找不到人
区别对待客户
推销和需求不匹配的产品
故意抬高价格赚差价
您认为当前销售行业最大的问题是什么
诚信度低,虚假宣传多
服务参差不齐,专业度不足
售后没有保障
价格不透明
骚扰过多影响生活
其他
如果您有购买需求,是否愿意优先选择您接触过的、口碑好的销售
非常愿意,一定会优先选
比较愿意,会优先考虑
不确定,看情况
不太愿意,更愿意选平台
非常不愿意,不会优先考虑
您有多大可能性会向身边朋友推荐你体验过的好销售?(0分完全不可能,10分非常可能)
您更信任哪种类型的销售
主动热情积极沟通型
少言寡语只介绍产品型
站在客户角度分析需求型
专业知识丰富能够解答问题型
您认为一个优秀的销售必须具备哪些能力
熟练掌握产品知识
能准确挖掘客户需求
良好的沟通表达能力
诚信靠谱不忽悠
售后跟进及时
应变能力强能解决突发问题
良好的服务态度
您是否会因为对销售的好感/信任,复购同品牌的产品/服务
一定会,我只找信任的销售买
大部分会,只要产品差别不大就会选
不一定,主要看产品价格
不太会,只看产品不看销售
完全不会,哪里便宜哪里买
您认为销售的跟进频率多久比较合适
有需求时再联系就行,平时不打扰
每周跟进一次
每半个月跟进一次
每月跟进一次
看活动节点再跟进