您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您最近半年内购买过该品类产品的频率是
从未购买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您购买该品类产品时更偏好哪种渠道
线下实体门店
品牌官方线上商城
第三方电商平台
社交平台直播/团购
您对过往购买该品类产品时接触到的销售服务整体质量打多少分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售人员的专业程度对您的购买决策影响有多大
完全没影响
影响很小
一般影响
影响比较大
影响非常大
您认为好的销售服务应该包含以下哪些内容
主动耐心解答疑问
不过度推销打扰
准确介绍产品参数和优缺点
根据需求推荐合适产品
售后问题及时跟进处理
提供清晰的价格和优惠说明
当销售人员介绍产品时，您更关注哪方面信息
产品性能质量
产品价格与优惠
品牌口碑
售后服务内容
您是否会因为销售服务体验好，选择购买超出原预算的产品
同样品质的产品，您能接受线下门店销售服务更好但价格比线上高10%吗
购买产品时，您首先会考虑以下哪个因素
价格是否符合预算
产品质量是否达标
销售服务是否贴心
品牌是否知名
当两款同类产品功能差异不大时，价格相差多少您会明显倾向选择更便宜的那款
差价5%以内就会选便宜的
差价5%-10%会选便宜的
差价10%-20%会选便宜的
差价超过20%才会选便宜的
无论差价多少都选更符合需求的，不优先看价格
您会愿意多花20%的价格，购买拥有更好销售服务（一对一咨询、售后无忧）的同款产品吗
完全不愿意
不太愿意
看情况决定
比较愿意
非常愿意
促销打折是影响您购买产品的核心因素吗
完全不是，只买需要的
不是，只是加分项
不确定
是，打折才会购买
绝对是，只买打折促销产品
当您看中一款产品，但是价格超出预算30%，您会怎么做
还是会直接购买
等降价促销再买
转买价格更低的替代款
放弃购买
您会不会花费时间对比不同渠道同一款产品的价格差异
每次购买都会对比
大部分购买会对比
偶尔对比
几乎不对比
从来不对比
哪些情况会让您对高价产品的销售服务更加不满意
销售人员态度冷淡
对产品信息介绍不清晰
售后承诺不兑现
购买后没有跟进服务
过度推销强制推荐
您愿意向他人推荐「一分价格一分服务」的销售模式吗？（0分非常不愿意，10分非常愿意）