您从事销售相关工作的时长是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前销售的产品/服务所属行业是
互联网/IT
金融保险
房地产
零售快消
教育培训
医疗健康
制造业
物流运输
其他
您在日常工作中每天需要处理多少位客户的个人信息
10位以内
11-50位
51-100位
100位以上
您是否接受过企业组织的客户隐私保护相关培训
从未接受过
每年接受1次
每半年接受1次
每季度接受1次及以上
您认为客户个人隐私保护对销售工作来说重要吗
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您是否清楚我国相关法律法规中关于销售活动中客户隐私保护的规定
完全不清楚
不太清楚
大概了解
比较清楚
非常清楚
在获取客户个人信息前，您会主动向客户说明信息用途吗
您是否同意“为了完成销售业绩，可以适当超范围收集客户隐私信息”这一说法
当客户拒绝提供非必要的个人隐私信息时，您的态度是
非常不满，会影响后续服务态度
有点介意，但依然会正常提供服务
完全理解，尊重客户的选择
您工作的公司是否有明确的客户隐私信息存储和销毁规范
完全没有规范
有模糊规范但不执行
有明确规范并且严格执行
不清楚有没有规范
您是否曾遇到过同事售卖客户隐私信息的情况
从未遇到
听说过但没亲眼见过
亲眼见到过
自己曾被拉拢参与过
如果公司要求您收集超出业务需求的客户隐私信息，您会怎么做
完全服从公司要求收集
虽然不情愿但还是会收集
会向公司提出质疑，拒绝收集
直接向监管部门举报
您认为泄露客户隐私信息最主要的原因是什么
销售人员个人逐利主动泄露
公司信息安全管理不到位
网络技术漏洞被黑客盗取
监管力度不足违法成本低
您是否会将自己工作中获取的客户隐私信息存储在个人设备中
从来不会
偶尔会存储少量信息
经常会存储方便跟进客户
所有客户信息都存在个人设备里
离职后，您会如何处理自己手中留存的客户隐私信息
直接带走留作后续工作使用
按公司要求全部删除或交接
删除自己私人联系方式留下其他信息
没想过这个问题
您认为销售工作中哪些信息属于需要保护的客户隐私（可多选）
姓名、联系方式
家庭住址
身份证号
收入资产情况
健康状况
消费习惯
出行轨迹
婚姻家庭情况
如果您发现自己接触的客户隐私信息发生泄露，您会第一时间怎么做
假装不知道，和自己没关系
上报公司相关部门处理
直接通知客户并报警
帮助公司隐瞒不对外声张
您认为加大对泄露客户隐私行为的处罚力度能有效减少相关事件吗
您会向同行交换客户隐私信息来拓展自己的客户资源吗
经常会，这是行业常规操作
偶尔会，有合适的机会就换
从来不会，这是违规违法的
心里不愿意但迫于行业环境会做