销售数据安全认知客户满意度调查

您好!本次调研旨在了解您对销售数据安全的认知以及对相关服务的满意度,您的反馈对我们优化数据安全服务至关重要,所有回答仅用于调研分析,请您放心填写。
您所在的企业规模是
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您所在企业的行业类型是
批发零售
制造业
互联网信息技术
金融保险
教育培训
医疗健康
其他行业
您在企业中的职位是
企业高层管理者
销售部门负责人
普通销售人员
信息安全负责人
财务/行政人员
其他职位
您是否了解企业销售数据包含的具体内容
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为销售数据对企业经营发展的重要程度如何
极其重要,决定企业生存发展
比较重要,对经营决策有较大影响
一般,有一定参考价值
不太重要,对经营影响不大
完全不重要
您认为销售数据泄露会对企业造成哪些层面的影响,您的认知程度是
非常清楚可能造成的所有影响
清楚主要影响,不太清楚次要影响
只知道会有影响,不清楚具体影响
不太清楚会造成什么影响
完全不清楚
您认为企业销售数据中,以下哪些属于敏感信息
客户个人信息(姓名、联系方式、地址等)
客户交易记录与消费金额
产品销售价格体系
区域销售占比数据
新品销售预数据
销售团队业绩数据
我不清楚哪些属于敏感信息
您所在企业是否建立了销售数据安全管理制度
已经建立完善的制度
建立了基础制度,但不完善
正在规划建立制度
没有建立相关制度
不清楚是否有相关制度
您所在企业是否开展过销售数据安全相关的培训
定期开展,频率不低于每季度一次
偶尔开展,每年1-2次
从未开展过
不清楚是否开展过
您是否遇到过或者知晓所在企业发生过销售数据泄露事件
亲身经历过数据泄露事件
知晓企业发生过泄露事件
听说过同行业发生过,本企业没有
从未听说过相关事件
不清楚相关情况
您认为当前企业销售数据的安全防护水平如何
防护非常到位,很安全
防护比较到位,基本安全
防护一般,存在一定风险
防护不足,风险较大
完全没有防护,很危险
不清楚防护情况
请对您所在企业销售数据存储环节的安全性打分(1分极不安全,10分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在企业销售数据传输环节的安全性打分(1分极不安全,10分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在企业销售数据访问权限管控的合理性打分(1分极不合理,10分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前企业使用的销售数据安全防护产品/服务的整体满意度是
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
没有使用过相关产品/服务
您对销售数据安全防护产品的功能满足度评价是
完全满足需求
大部分需求能满足
满足一半左右的需求
仅能满足少部分需求
完全不能满足需求
没有使用过相关产品
您对销售数据安全防护产品的操作便捷性评价是
操作非常简单便捷
操作比较便捷
操作难度一般
操作比较复杂
操作非常繁琐难用
没有使用过相关产品
您对销售数据安全防护服务的响应速度评价是
响应非常及时
响应比较及时
响应速度一般
响应比较慢
响应非常不及时
没有使用过相关服务
您认为目前企业在销售数据安全上投入的成本是否合理
投入充足且合理
投入基本足够,基本合理
投入刚好够用
投入不足,不太合理
投入严重不足,非常不合理
不清楚投入情况
您认为企业销售数据安全最容易出现风险的环节是
员工违规导出数据
外部黑客攻击窃取
系统漏洞未及时修复
权限管控不严,无关人员可访问
合作伙伴泄露数据
存储设备损坏导致数据丢失
不清楚哪个环节风险最高
您认为目前企业销售数据安全防护最需要完善的部分是
完善安全管理制度
加强员工安全培训
升级技术防护工具
严格权限管控
建立数据泄露应急方案
不需要完善,目前已经足够
您未来是否愿意为更完善的销售数据安全防护产品/服务增加投入
非常愿意,已经在规划增加投入
比较愿意,会考虑增加投入
不确定,看情况而定
不太愿意,目前投入足够
非常不愿意,不会增加投入
您向同行推荐加强销售数据安全防护的意愿程度如何
非常推荐,会主动介绍
比较推荐,会考虑推荐
中立,无所谓推不推荐
不太推荐
非常不推荐
您在销售数据安全管理方面遇到过哪些问题,请简要描述
    ____________
您对提升销售数据安全防护能力有哪些具体建议
    ____________

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