销售压力来源产品调研问卷

您好,感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解销售人员日常工作中压力的主要来源,为优化销售支持产品提供依据,所有数据仅用于分析研究,请您放心填写。
您目前的销售岗位级别是
基层销售代表
销售主管
销售经理
销售总监
其他
您所在的行业是
快消零售
金融保险
房地产
工业品制造
互联网/软件服务
医疗健康
教育培训
其他行业
您从事销售工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您每月需要完成的销售任务完成难度如何
非常简单,总能超额完成
比较轻松,基本可以完成
难度适中,偶尔完不成
难度较大,经常完不成
难度极高,几乎从未完成
您认为销售任务指标的合理性如何
非常合理,符合市场和个人能力
比较合理,基本符合实际
一般,偶尔会出现不合理的指标
不太合理,经常指标偏离实际
非常不合理,完全不符合实际情况
您目前感受到的整体销售压力程度是(0分完全没有压力,10分压力大到无法承受)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售压力最主要的几个来源是(可多选)
过高的业绩考核指标
客户开发难度大
客户资源不足/质量差
同行竞争太激烈
产品竞争力不足
产品价格没有优势
佣金/提成制度不合理
上级管理带来的压力
团队内部竞争压力
自身业绩不稳定
新客户拓展难度大
老客户留存维护成本高
您在客户开发环节感受到的压力程度
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
您平均开发一个有效新客户需要花费的时间是
1-3天
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
您在客户开发中遇到的核心问题是(可多选)
找不到精准的客户联系方式
陌拜/拓客被拒绝率太高
客户需求不明确很难转化
竞品提前抢占了客户
客户对产品信任度不足
自身沟通能力不足
没有足够时间开发新客户
您认为公司提供的现有客户资源质量如何
质量非常高,转化率很高
质量较好,转化率不错
质量一般,转化率不稳定
质量较差,有效客户很少
几乎没有提供客户资源,全靠自己开发
您在产品介绍/销售沟通过程中感受到的压力程度
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
客户沟通过程中,最让您头疼的问题是(可多选)
客户不断压价,利润空间不够
客户纠结产品缺点,难以说服
客户需求多变,无法精准匹配产品
客户同时对比多个竞品,很难胜出
客户决策周期长,跟进耗时久
客户内部决策关系复杂,找不到关键人
自身对产品细节不熟悉,无法解答疑问
您认为公司现有产品的市场竞争力如何
竞争力很强,远超过同类竞品
竞争力尚可,有自己的优势
竞争力一般,和竞品各有优劣
竞争力较弱,不如大部分竞品
竞争力很差,完全没有优势
产品层面给您带来压力的因素是(可多选)
产品功能不足,无法满足客户需求
产品质量不稳定,售后问题多
产品价格比竞品高,没有价格优势
品牌知名度低,客户不认可
产品更新慢,跟不上市场需求
产品线不全,无法匹配客户全场景需求
物料/宣传支持不足,谈单没有工具
您在客户跟进环节感受到的压力程度
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
您平均同时需要跟进多少个潜在客户
10个以内
11-30个
31-50个
51-100个
100个以上
客户跟进过程中给您带来压力的原因是(可多选)
跟进客户太多,记不住客户信息和跟进进度
客户经常不回复消息,推进困难
跟进周期太长,短期内看不到成交希望
没有科学的跟进方法,全靠经验摸索
客户跟进记录繁琐,占用大量销售时间
容易遗漏跟进节点,丢失意向客户
您在成交环节感受到的压力程度
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
成交环节最让您产生压力的问题是(可多选)
客户迟迟不签单,持续消耗时间精力
签单流程太复杂,审批环节多
成交条件要求苛刻,公司不允许
佣金结算不及时,影响个人收入
成交后业绩核算经常出错
跨部门配合不畅,拖慢成交进度
您在售后客户维护环节感受到的压力程度
完全没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
售后维护环节带来压力的原因是(可多选)
客户售后问题多,需要花费大量时间处理
售后部门响应慢,客户把情绪撒在销售身上
老客户复购指标压力大
客户转介绍开发难度超出预期
客户关系维护需要大量额外投入
您认为公司现有销售工具/支持产品对缓解您的销售压力帮助大吗
帮助非常大,大幅降低了工作压力
帮助比较大,减少了很多无用工作
有一定帮助,但解决不了核心问题
帮助很小,几乎起不到作用
不仅没有帮助,反而增加了额外工作量
您最希望获得哪类工具/产品支持来缓解销售压力(可多选)
精准客户线索获取工具
客户跟进管理系统
标准化销售话术/谈单素材库
产品知识培训工具
客户需求智能分析工具
竞争应对方案知识库
自动化销售流程工具
数据分析工具辅助决策
您还有其他关于销售压力来源的感受想补充吗
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