您的年龄区间
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31-35岁
35岁以上
您是否有客服相关工作经验
没有任何经验
1年以内经验
1-3年经验
3-5年经验
5年以上经验
您之前从事过哪类客服工作（可多选）
电商平台售前客服
电商平台售后客服
电话呼叫中心客服
在线文字客服
企业线下门店客服
政务/公共服务客服
其他领域客服
您目前的求职状态是
在职，希望换工作
离职，正在找工作
在校学生，即将毕业
已经毕业，暂无求职计划
您期望的客服岗位工作城市是
北上广深等一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
家乡城镇
您能接受的排班工作制模式是
固定白班
大小周轮班
早晚班轮班
可接受任意排班
只接受做五休二白班
您期望的税前月薪范围是
3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-7000元
7001-10000元
10000元以上
您对客服类岗位的喜爱程度打分（0分非常不喜欢，10分非常喜欢）
您每个月的可支配收入大概是多少
2000元以内
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您平均每个月在日常消费上的支出占可支配收入的比例大概是
30%及以下
31%-50%
51%-70%
71%-90%
90%以上
您日常消费支出最多的三个领域是（选三项）
餐饮饮食
服饰鞋包
美妆护肤
住房租金/房贷
交通出行
休闲娱乐
学习培训
数码电子
社交人情
您日常网购的频率大概是
几乎从不网购
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
您网购的时候更看重哪一点
商品价格便宜
商品质量好
发货速度快
客服服务好
店铺口碑好
当你网购遇到问题时，您更倾向于通过什么方式解决
直接找在线客服沟通
打电话联系商家
找平台官方介入
直接给差评，等待商家主动联系
自认倒霉，不维权
您平均多久会外出到实体店就餐消费一次
几乎不去
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
外出就餐时，影响您选择门店最主要的因素是
菜品口味
价格高低
门店位置距离
服务态度
环境干净整洁
您平时会为了享受更好的服务，愿意多支付一定的费用吗
一定会，服务好更重要
大概率会，看额外费用多少
不确定，看具体场景
大概率不会，更看重价格
一定不会，只选价格最低的
您平时休闲娱乐主要的消费方向是（可多选）
看电影/演唱会/展览
剧本杀/密室逃脱等线下游戏
KTV/酒吧等聚会场所
户外运动健身
线下奶茶咖啡社交
购买视频/音乐会员
旅游出行
您办理过以下哪种付费会员服务最多
视频/音乐类会员
出行交通类会员
电商购物类会员
生活服务类会员
几乎没有办理过付费会员
如果遇到商家服务让您不满意，您会
当场就提出投诉，要求解决问题
回到家后再通过线上渠道投诉
不会投诉，只是以后不再来消费
会向身边朋友吐槽，不会找商家
请您对自己的沟通能力打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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