您是否参与过本次客服性价比评价活动
是，完整参与了活动
仅参与了部分环节
听说过但没有参与
完全没听说过这个活动
您是通过什么渠道了解到本次客服性价比评价活动的
官方公众号/企业微信推送
客服主动告知
线下门店海报宣传
朋友/同事推荐
官网/小程序广告
其他渠道
您参与本次活动的主要原因是什么
对活动评价内容感兴趣
活动有奖励吸引
客服邀请不好意思拒绝
想反馈对客服服务的真实看法
其他原因
请您给本次活动的整体流程流畅度打分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给本次活动的页面/界面易用性打分（1分很难操作，5分很容易操作）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您完成本次评价活动总共花费了多长时间
小于3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为本次评价活动的题目设置是否清晰易懂
全部都很清晰易懂
大部分清晰，少数题目有歧义
大概一半清晰，一半模糊
大部分题目都看不懂
完全不清晰
您认为本次活动哪些方面的体验比较好
参与入口好找
流程步骤简单
问题描述清楚
奖励领取方便
活动宣传到位
参与时间灵活
其他
您认为本次活动还有哪些地方需要改进
参与入口难找
流程太繁琐
问题表述不清楚
题量太多
加载速度慢
奖励吸引力不足
奖励领取麻烦
宣传不到位
其他
您认为本次客服性价比评价活动，题目对客服性价比相关内容的覆盖程度怎么样（1分完全没覆盖，5分覆盖非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
完成本次评价后，您是否清楚活动后续会如何应用评价结果
非常清楚
大概了解一点
完全不清楚
不关心结果应用
您对本次活动设置的参与奖励是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有参与奖励
您认为本次活动的奖励和您付出的参与时间相比，性价比如何
奖励远高于付出，很划算
奖励和付出基本匹配
奖励略低于付出，还能接受
奖励远低于付出，很不划算
没有奖励不做评价
您向其他用户推荐参与这类客服性价比评价活动的可能性有多大？（0-10分）
如果之后再举办类似的客服性价比评价活动，您是否还会参与
肯定会参与
大概率会参与
不确定看情况
大概率不会参与
肯定不会参与
您认为本次举办客服性价比评价活动，对您体验客服服务有什么影响
让我更清楚客服的价值，体验更好了
没有什么明显影响
消耗了我的时间，体验变差了
说不清楚有没有影响
您认为本次活动对真实反映客服性价比水平的帮助有多大（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的宣传力度怎么样
宣传力度太大，引起反感
宣传力度合适，刚好能看到
宣传不足，很多人不知道
完全没宣传
您觉得举办这类客服性价比评价活动最大的意义是什么
帮助企业筛选高性价比客服
帮助用户找到更合适的客服
督促客服提升服务质量
让用户的声音被听到
没什么实质意义
其他
您对本次客服性价比评价活动还有哪些其他的感受或建议