您的身份是
参与活动的客服人员
未参与活动的客服人员
客服团队管理者
活动组织者
您所在的团队规模是
10人以内
10-30人
30-50人
50人以上
您是否参与过本次客服教育资源公平性相关活动
全程参与
参与过部分环节
仅了解但未参与
完全不了解
您是通过哪个渠道了解到本次活动的
公司内部通知
团队负责人宣讲
同事分享
官方活动平台推送
其他渠道
请您对活动信息触达的公平性打分(1分非常不公平,5分非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的报名参与门槛设置是否公平
非常公平,所有符合条件的人都能参与
比较公平,只有极少数人无法参与
一般,存在部分不符合公平要求的限制
不太公平,不少符合条件的人无法参与
非常不公平,名额被内定/优先分配
您认为活动在哪些方面体现了资源公平性
优质培训资源均等开放
不同层级客服机会平等
不同区域团队分配均衡
新老员工机会均等
评选考核标准统一透明
未体现任何公平性
请您对本次活动提供的教育资源质量打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比活动开展前,您认为当前客服教育资源的公平性有什么变化
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而比之前更不公平
不好判断
您是否通过本次活动获得了之前无法获取的优质教育资源
获得了,完全符合我的需求
获得了,但需求匹配度一般
没有获得,资源还是和之前一样
本来也没有获取优质资源的需求
您认为当前客服教育资源仍然存在哪些不公平问题
优质资源只向核心团队开放
新员工获取资源门槛高
管理层占用过多优质资源
偏远区域资源分配不足
资源申请流程不透明
暂时没有发现不公平问题
其他
您认为本次活动对缩小不同群体的教育资源差距帮助有多大
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
几乎没有帮助
您向其他有需要的客服推荐本次活动相关资源的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您是否愿意参与未来类似的教育资源公平性相关活动
非常愿意,会主动关注报名
愿意,如果有通知会参与
无所谓,看时间安排
不太愿意,没什么收获
完全不愿意,没有价值
请您对活动资源的分配效率打分(1分效率极低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动的整体组织安排打分(1分非常混乱,5分非常有序)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动在促进资源公平性方面还有哪些需要改进的地方?
对于未来开展类似的教育资源公平性活动,您有哪些具体建议?