客服养老需求福利满意度调查问卷

您好!为了更好地了解您对现有养老福利的需求与满意情况,优化相关养老福利服务,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的年龄
20-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的性别
不愿透露
您的婚姻状况
未婚
已婚
离异
丧偶
您的子女数量
无子女
1个
2个
3个及以上
您目前的居住情况
独居
与配偶居住
与子女同住
与配偶和子女同住
住在养老机构
您目前退休状态是
未退休,仍在工作
已退休,不再工作
已退休,仍在从事兼职/灵活工作
您目前每月的总收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否已经开始规划自己的养老生活
还没有考虑过
刚开始初步考虑
已经有比较清晰的规划
已经完成养老安排
您对目前国家提供的基础养老福利保障的满意度评分是(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前单位提供的养老相关福利的满意度评分是(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受到的养老相关福利包含以下哪些
基本养老保险
企业年金/职业年金
商业养老保险
单位退休人员体检福利
单位节日福利补贴
养老相关咨询服务
退休人员活动场地支持
暂时没有享受到任何额外养老福利
您认为最有价值的养老福利是哪些
现金类补贴
健康体检服务
医疗保障补充福利
养老机构优惠入住权
居家上门护理服务
老年文化活动资源
养老政策咨询服务
紧急救援服务
您目前更倾向于哪种养老方式
居家养老,由家人照顾
居家养老,聘请专业护工上门照顾
社区养老,白天在社区养老中心活动,晚上回家居住
入住专业养老机构
其他养老方式
您是否愿意为更优质的养老福利服务额外支付费用
完全不愿意
少量费用可以接受
只要服务优质可以接受合理费用
完全愿意,愿意支付较高费用获得优质服务
您能接受每月为额外养老福利支付的费用范围是
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您对当前养老福利的覆盖范围是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前养老福利的申请流程是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前养老福利领取的便利性如何
非常不便利
不便利
一般
便利
非常便利
您认为现有养老福利能否满足您的实际养老需求
完全不能满足
只能满足小部分需求
基本满足需求
大部分需求都能满足
完全可以满足
您认为当前养老福利最需要改善的方面是哪些
提高福利金额度
扩大福利覆盖范围
简化申请和领取流程
增加福利项目种类
提升福利服务的专业性
提高服务人员态度和质量
增加养老服务的可选择性
您目前最担心的养老问题是哪些
养老金不足,无法维持生活质量
生病无人照顾
医疗费用负担重
缺乏精神陪伴,生活孤单
养老服务质量不好
无法找到合适的养老场所
您对优化养老福利服务还有哪些具体的需求或建议
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建