您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事客服工作的年限是
不满1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平均每天接待的客户咨询量大约是
50人以内
51-100人
101-200人
200人以上
您整体对目前自身心理健康状态的评分是(0分表示非常差,10分表示非常好)
最近一个月,您感受到工作压力的程度(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作中哪些因素最影响您的心理健康
客户的无理投诉/辱骂
业绩考核压力
长时间久坐/重复工作
通勤时间过长
同事/领导关系不和谐
薪资待遇不符合预期
职业发展空间不足
当您出现负面情绪时,您通常会如何处理
自己消化调节
和家人朋友倾诉
和同事倾诉
寻求专业心理咨询帮助
不知道怎么处理,任其发展
您所在的公司是否提供免费的心理健康咨询或疏导服务
有,并且可以方便使用
有,但很难预约到
没有相关服务
不清楚有没有
如果公司不提供心理健康服务,您是否愿意自行付费获得专业心理咨询服务
您能接受每次一对一专业心理咨询的最低价格范围是
30元以内
31-60元
61-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您能接受每次一对一专业心理咨询的最高价格范围是
50元以内
51-100元
101-150元
151-200元
201-300元
300元以上
如果购买心理健康相关课程,您能接受整门课程的价格范围是
99元以内
100-299元
300-499元
500-999元
1000元以上
您认为心理咨询服务定价在哪个区间性价比最高
50元/次以内
50-100元/次
101-150元/次
151-200元/次
200元/次以上
价格因素会多大程度影响您购买专业心理健康服务的决策
完全不影响,只看重服务效果
影响很小,主要看效果
影响一般,会综合考虑价格和效果
影响很大,价格合适才会考虑购买
价格是我做决策的首要因素
您是否愿意为品牌知名度更高的心理咨询机构支付更高价格
非常不愿意,只看咨询师能力
不愿意,同等效果更愿意选低价
不确定,要看价差大小
愿意,品牌大更靠谱,多花钱也可以
非常愿意,只选知名品牌的服务
您能接受的心理健康付费服务形式有哪些
单次面对面咨询
单次线上视频/语音咨询
按次打包咨询套餐
心理健康知识音频课程
心理健康团体辅导课程
年度心理健康会员服务