客服睡眠质量竞品调研问卷

您好!我们正在开展客服群体睡眠质量及相关产品使用情况调研,您的回答对我们非常重要,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
您的性别是
您的年龄范围是
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事客服工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的工作排班类型是
常白班
白夜轮班
大夜班(深夜0点后当班)
其他不定排班
您平均每周需要上几个夜班
0个
1-2个
3-4个
5个及以上
您平均每天的睡眠时间是
少于5小时
5-6小时
6-7小时
7-8小时
8小时以上
您对自己目前睡眠质量的整体打分为(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入睡需要花费多长时间
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1小时以上
您睡眠过程中经常出现以下哪些问题
容易惊醒
多梦
早醒且无法再次入睡
打呼噜/呼吸暂停
肢体酸痛不适
没有明显睡眠问题
其他
您睡醒后是否经常感到疲惫
几乎每次醒后都疲惫
多数时候会感到疲惫
偶尔会感到疲惫
几乎不会感到疲惫
您是否受到失眠问题的困扰
长期严重失眠
偶尔失眠
几乎从不失眠
您是否正在使用任何产品改善睡眠
正在长期使用
偶尔使用
从未使用过,也没有需求
从未使用过,但有需求
您目前或曾经使用过哪些改善睡眠的产品
助眠软糖/口服保健品
助眠香薰/精油
助眠枕头/床垫/家纺产品
助眠仪/睡眠监测仪器
助眠APP/音频内容
草本助眠贴/泡脚包
褪黑素类产品
处方助眠药物
其他
您选购睡眠改善产品最核心的关注点是
改善效果明显
无副作用依赖性
价格合适
使用便捷
品牌口碑
成分天然
您平均每个月在睡眠改善产品上的花费大概是
0元
1-50元
51-100元
101-300元
300元以上
您通常会从哪些渠道了解睡眠改善产品
社交媒体推荐
电商平台广告
亲友同事分享
线下药店/商超
医生推荐
直播带货
其他
您对当前正在使用的睡眠改善产品的效果满意度打分为(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的睡眠改善产品存在哪些不足
改善效果不明显
见效太慢
有副作用/依赖性
价格太贵
使用不方便
气味/口感不好接受
没发现明显缺点
其他
更换睡眠改善产品时,您优先考虑的因素是
效果更好
价格更低
更安全无副作用
使用更方便
品牌更知名
您是否愿意尝试新上市的改善睡眠产品
非常愿意
可以尝试
不太愿意
完全不愿意
工作压力对您的睡眠影响程度是
完全没有影响
轻微影响
中度影响
严重影响
倒班排班对您的睡眠影响程度是
完全没有影响
轻微影响
中度影响
严重影响
哪些因素最容易导致您睡眠不好
工作压力大/情绪焦虑
倒班打乱生物钟
工作噪音干扰
客户投诉带来的负面情绪
办公/居住环境不适
身体疾病因素
睡前刷手机忍不住熬夜
其他
您对于改善客服群体睡眠质量,还有哪些需求或建议
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