客服保险购买意愿价格敏感度调查问卷

您好,我们正在开展客服保险相关的购买意愿与价格敏感度调研,希望了解您的真实想法。本次调研采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄阶段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前从事客服工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月收入水平是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前是否已经购买过商业人身保险
是,已经购买
没有购买过
您已经购买过的保险类型是(可多选)
意外险
医疗险
重疾险
寿险
其他职业相关保险
没有购买过任何保险
您是否了解针对客服群体推出的专属职业保险
非常了解
略有耳闻
完全不了解
您认为客服工作是否属于高风险职业
属于,风险较高
有一定风险
风险很低
完全没有风险
您认为客服工作常见的职业健康风险有哪些(可多选)
声带损伤(咽喉炎、声带息肉等)
颈椎/腰椎疾病
心理压力大、情绪问题
久坐带来的代谢问题
肠胃疾病
没有明显职业风险
其他
如果推出专门针对客服群体的职业健康保险,您的购买意愿如何
肯定会购买
大概率会购买
不确定,看具体情况
大概率不会购买
肯定不会购买
您能接受一年期客服专属保险的年保费区间是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
如果保费上涨50%但保障范围翻倍,您会选择
依然会购买
犹豫后可能还是购买
犹豫后放弃购买
直接不购买
如果保费下降30%但保障范围减少一半,您会选择
依然愿意购买
可以接受,会购买
不太接受,放弃购买
直接不购买
您是否愿意为包含职业相关特色保障的保险支付更高价格
非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您认为客服保险最核心的保障应该是什么
职业疾病医疗报销
意外保障
心理疏导相关服务
失能补助
住院津贴
如果保费超过您的心理预期,但保障完全符合需求,您会怎么做
依然会购买,调整其他开支来支付
会找家人一起分担购买
会先不买,等经济宽松再买
直接放弃购买
请您对“价格越低的保险,我越愿意购买”这句话的认同程度打分(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“保障比价格更重要,我愿意为合适的保障多花钱”这句话的认同程度打分(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种缴费方式
按月缴费
按季度缴费
按年缴费
影响您购买客服保险决策的最主要因素有哪些(可多选)
保费价格
保障范围
保险公司品牌
理赔便捷度
是否是职业专属
身边人推荐
单位是否有补贴
如果单位可以承担一半保费,您的购买意愿会如何变化
大幅提升,一定会买
有一定提升,大概率会买
没有明显变化
还是不会买
您对客服专属保险还有哪些其他需求或建议
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