财务品牌忠诚度活动效果评估问卷

您好!为了解本次财务品牌忠诚度活动的开展效果,更好地优化后续服务与活动,我们开展了此次调研。您的回答仅用于统计分析,我们将严格保密您的信息,感谢您的支持与配合!
您的性别是
男
女
您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业是
企业在职员工
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他
您持有该财务品牌产品/服务的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您是通过哪个渠道了解到本次财务品牌忠诚度活动的
品牌官方公众号/APP
银行/机构网点宣传
客户经理通知
社交媒体推广
朋友推荐
其他渠道
您是否参与了本次财务品牌忠诚度活动
是,全程参与
是,只参与了部分项目
听说过但没有参与
完全没听说过这个活动
请您对本次忠诚度活动的报名参与便捷度打分(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次忠诚度活动的活动规则清晰度打分(1分非常模糊,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次忠诚度活动推出的权益吸引力打分(1分完全没吸引力,5分吸引力很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次忠诚度活动的权益领取流程便捷度打分(1分非常复杂,5分非常简单)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与本次活动后,成功享受过哪些类型的权益
积分兑换礼品/抵扣金
投资理财手续费减免
专属理财/信贷产品权益
会员等级提升
生活服务类权益(影音会员、出行优惠等)
生日专属福利
其他权益
没有成功享受过任何权益
您认为本次活动权益的实际价值和宣传内容是否相符
完全符合,实际价值超过宣传
基本符合,和宣传差别不大
不太符合,实际价值低于宣传
完全不符合,和宣传差距很大
对比同行业其他品牌的忠诚度活动,您认为本次活动的整体水平如何
远优于同行
略优于同行
和同行差不多
略差于同行
远差于同行
参与本次活动后,您对该财务品牌的好感度有什么变化
好感度大幅提升
好感度小幅提升
没有变化
好感度小幅下降
好感度大幅下降
参与本次活动后,您是否会优先选择该品牌办理新的财务相关业务
肯定会优先选择
大概率会优先选择
不确定,看产品情况再决定
大概率不会优先选择
肯定不会优先选择
您是否会向身边有财务需求的朋友推荐该品牌
肯定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐
您给本次财务品牌忠诚度活动的整体满意度打分(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次忠诚度活动最吸引您的地方是
权益实用价值高
活动门槛低容易参与
活动形式新颖有趣
领奖速度快无套路
贴合我的财务需求
其他
您认为本次忠诚度活动最需要改进的地方是
活动规则太复杂
权益领取流程繁琐
权益吸引力不足
活动宣传不到位
活动有效期太短
名额太少不容易抢到权益
其他
如果该品牌后续推出同类型忠诚度活动,您是否还会参与
肯定会参与
大概率会参与
不确定,看活动内容再决定
大概率不会参与
肯定不会参与
您对本次财务品牌忠诚度活动还有哪些其他的感受或建议?
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