您是否使用过我们的财务产品？
正在使用
曾经使用过
从未使用过，仅了解过
从未听说过
您的身份是？
企业财务负责人
企业普通财务人员
企业管理者
个体工商户/自由职业者
个人用户
您通常使用财务产品的频率是？
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎很少使用
您最初是通过什么渠道了解到我们的财务产品？
朋友/同行推荐
线上广告推广
应用商店搜索
官方工作人员介绍
社交媒体平台
其他
您目前最常使用我们产品的哪些核心功能？（可多选）
记账功能
发票管理
报销审批
财务报表生成
税务申报
工资核算
资产管理
预算管理
银企对账
多账户资金管理
请您对产品基础功能的稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品操作的便捷性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品数据的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的响应速度打分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品核心功能的覆盖度能否满足您的需求？
完全满足
基本满足
部分满足，缺少数必要功能
大部分需求都无法满足
您认为当前产品还有哪些功能需要优化或新增？（可多选）
智能记账/自动分类功能
AI财务数据分析功能
移动端功能体验
多端数据同步功能
对接其他办公系统的接口
一键导出多种格式报表
多人协同权限管理功能
税务风险预警功能
电子合同管理功能
使用产品以来，您遇到问题后联系客服解决的效率如何？
响应很快，问题可以立刻解决
响应一般，问题能在1天内解决
响应很慢，需要多次沟通才能解决
经常无法联系到客服，问题得不到解决
对比同类型其他财务产品，您认为我们产品的性价比如何？
性价比很高，价格远低于价值
性价比适中，符合预期
性价比偏低，价格高于价值
不太清楚，没对比过
您是否愿意向身边有需求的朋友或同行推荐我们这款财务产品？
非常愿意，已经推荐过
愿意，未来有机会会推荐
不确定，要看情况
不太愿意推荐
绝对不会推荐
您给我们财务产品的整体推荐意愿打分是多少？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您选择我们财务产品最看重的因素是什么？（可多选）
功能齐全满足需求
操作简单容易上手
数据安全有保障
价格便宜成本低
客服服务到位
品牌口碑好
同行都在使用
您对我们产品更新迭代的频率是否满意？
非常满意，更新及时能解决问题
基本满意，更新频率符合预期
不太满意，更新太慢，问题长期不解决
不满意，更新频繁但都是无关紧要的改动
您在使用过程中，遇到最多的问题是哪类？（可多选）
功能找不到，操作逻辑混乱
系统卡顿闪退
数据同步出错
报表生成错误
导出功能异常
发票识别准确率低
权限设置不合理
客服找不到，问题没人解决