财务使用意愿满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次调查,您的反馈将帮助我们优化财务相关服务体验,所有回答均会严格保密,请您放心填写。
您的身份是
企业财务人员
企业管理人员
个体经营者
个人用户
其他身份
您使用线上财务工具/服务的年限是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周使用财务相关工具/服务的频率是
少于1次
1-3次
4-6次
每天都用
您目前主要使用的财务工具/服务类型是
记账类工具
报销类系统
税务申报工具
财务核算软件
投融资财务管理服务
其他
您选择目前使用的财务工具/服务最主要的原因是
功能满足需求
使用成本低
口碑推荐
公司统一要求
操作便捷
您向他人推荐目前使用的财务工具/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前财务工具/服务的整体满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务工具/服务的操作便捷性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务工具/服务的功能完整性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务工具/服务的系统稳定性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务工具/服务的数据安全性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务工具/服务的客服响应速度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务工具/服务的收费合理性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用的财务工具/服务最突出的优势有哪些
操作简单易上手
功能覆盖全面
数据安全有保障
价格划算
客服响应及时
报表导出方便
对接其他系统顺畅
您认为目前使用的财务工具/服务最需要改进的问题是
操作流程复杂
功能不满足需求
系统经常卡顿崩溃
数据安全存在隐患
收费过高
客服响应不及时
报表功能不完善
您是否愿意尝试新的财务工具/服务
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
如果推出新的财务工具/服务,影响您尝试意愿的最核心因素是
使用成本
功能匹配度
操作便捷性
数据安全性
品牌口碑
您能够接受的财务工具/服务年费用范围是
100元以下
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您使用财务工具/服务最核心的需求是
日常记账对账
员工费用报销
税务申报核算
财务报表生成
现金流管理
投融资数据统计
多账号/多门店管理
您目前的财务工作中,手工处理的占比大约是
80%以上
50%-80%
20%-50%
少于20%
您是否愿意付费使用能够降低手工操作占比的智能化财务工具
非常愿意
愿意尝试
看价格而定
不太愿意
完全不愿意
您是否会向同行业的朋友推荐好用的财务工具/服务
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您对现有财务工具/服务还有哪些不满意的地方,请简要描述
    ____________
您希望新的财务工具/服务增加哪些功能?请说明
    ____________

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