财务推荐意愿需求调研问卷

您好!我们正在开展关于财务服务推荐意愿的调研,希望了解您的真实想法与需求,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您的抽出时间参与!
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是
不愿透露
您的职业类型是
企业在职员工
个体经营者/自由职业
公务员/事业单位人员
退休人员
学生
其他
您的个人月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前使用过几种财务相关服务(如理财、贷款、代账、咨询等)
没有使用过
1种
2-3种
4种及以上
您最近一次接受财务相关服务是在什么时候
一个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
从未接受过
您日常会接触到哪些类型的财务相关服务(可多选)
个人投资理财服务
个人贷款/信贷服务
税务筹划服务
家庭财务规划服务
中小企业代理记账服务
投融资咨询服务
保险配置服务
没有接触过任何这类服务
您向他人推荐您目前正在使用的财务服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的财务服务的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果身边朋友有财务相关需求,您是否愿意主动推荐您认可的财务服务或机构
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您愿意推荐某财务服务/机构主要是因为哪些原因(可多选)
服务专业性强
收费透明合理
服务体验好效率高
风险管控到位让人放心
身边很多人都在用口碑好
自己从中获得了实际收益
工作人员服务态度好
其他
哪些因素会降低您推荐某财务服务/机构的意愿(可多选)
收费不透明,存在隐形消费
服务专业性不足,解决不了问题
服务效率低,响应不及时
风险管控差,出现过亏损或问题
工作人员态度差,体验不好
推荐没有任何奖励机制
担心推荐后出问题需要承担责任
其他
您是否会因为推荐奖励而更愿意推荐财务服务
会,奖励越多推荐意愿越强
会,但只推荐我确实认可的服务
不会,奖励对我没影响
完全不会,拿奖励推荐会让我觉得不靠谱
您能接受的推荐奖励形式有哪些(可多选)
现金红包/返利
服务抵扣券/免费服务权益
实物礼品
会员积分
购物卡/充值卡
我不需要任何推荐奖励
您一般会通过什么渠道向他人推荐财务服务
线下面对面沟通推荐
微信/QQ等私人社交平台推荐
朋友圈/小红书等公开社交平台分享
短视频平台点评分享
几乎不会主动推荐
您在推荐财务服务前,最看重的点是什么
服务的安全性和合规性
能否解决对方的实际需求
推荐后的后续责任问题
能获得的推荐回报
其他
您是否会向和您需求不同的人推荐您正在用的财务服务
肯定会,只要我觉得好就推荐
会提前了解对方需求,匹配的话才推荐
不确定,看情况
不会,怕不适合对方出问题
完全不会,从不推荐给其他人
您有没有收到过其他人给您推荐的财务服务
经常收到
偶尔收到
很少收到
从来没有收到过
面对他人推荐的财务服务,您的接受程度是
非常信任,很容易接受
会先了解情况,合适就接受
会保持怀疑,需要多方验证
完全不信任,基本不会接受
您更容易接受谁给您推荐的财务服务(可多选)
关系好的亲朋好友
金融财务领域的专业人士
自己关注的行业博主/KOL
工作合作的伙伴
官方平台的推荐
谁推荐都不容易接受
您认为目前财务服务在用户推荐机制方面,最大的问题是什么
    ____________
对于优化财务服务的推荐体验,您还有什么其他的建议吗
    ____________

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