财务服务推荐意愿需求调研问卷

您好!我们正在开展关于财务相关服务的调研,旨在了解大家的需求与推荐意愿,您的回答对我们非常重要,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业身份
企业在职财务人员
企业非财务岗位职员
个体工商户/企业经营者
自由职业者
在校学生
退休人员
其他
您目前日常接触财务相关服务的频率
几乎不接触
每月1-3次
每周1-3次
几乎每天都接触
您最近1年是否使用过第三方财务相关服务(如代理记账、财务咨询、税务筹划等)
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
您/您的企业目前用到的财务相关服务包含哪些类型
基础记账报税
发票管理服务
财务咨询顾问
税务筹划服务
审计服务
融资贷款相关财务服务
社保公积金代办服务
财务软件使用服务
资产评估服务
其他
您对目前正在使用的财务服务整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果身边朋友有需求,您是否愿意推荐您正在使用的财务服务
肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您不愿意推荐现有财务服务的核心原因是
服务价格太高
服务专业性不足
响应速度慢,沟通不顺畅
出错率高,问题处理不及时
隐私安全性无保障
功能/服务覆盖不全
其他
您选择财务服务时,最看重的因素有哪些
服务收费价格
品牌口碑
服务人员专业能力
响应处理速度
数据信息安全性
服务覆盖范围
售后服务质量
智能化便捷程度
其他
您向有需求的人推荐专业第三方财务服务的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前财务服务行业存在的最主要问题是
收费不透明,存在隐形消费
从业人员素质参差不齐
服务流程不规范
信息安全风险高
响应不及时,服务效率低
没有明显问题
其他
您更倾向选择哪种类型的财务服务提供方
大型连锁品牌机构
本地中小财务公司
个人兼职财务人员
互联网智能财务平台
无所谓
您能接受的单人单次财务咨询服务的价格范围是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
根据服务内容定价,不设固定范围
您是否有意愿尝试新推出的智能化在线财务服务(如AI记账、智能报税等)
非常愿意,期待更高效的服务
比较愿意,可以尝试
不确定,要看口碑和价格
不太愿意,还是更相信人工服务
完全不愿意,担心安全和准确性
您认为智能化在线财务服务最需要解决的问题是什么
数据信息安全问题
特殊场景处理准确性问题
异常问题人工介入问题
操作便捷性问题
收费合理性问题
其他
如果朋友需要财务相关服务,您更倾向于推荐哪种形式
直接推荐您使用过的靠谱品牌/个人
根据朋友具体需求推荐合适的服务类型
不推荐,建议对方自己寻找
不确定,看情况
您判断一款财务服务是否值得推荐的核心标准是
服务效果好,能解决实际问题
价格便宜性价比高
服务体验好沟通顺畅
口碑好周围人都在用
品牌大安全性有保障
其他
您获取财务服务相关推荐信息的主要渠道是
身边亲友同事推荐
网络平台广告/内容推荐
行业社群/同行推荐
线下推广活动
其他
您是否会相信来自网络平台的财务服务推荐
完全不相信
不太相信,会再次核实
半信半疑,要看具体内容
比较相信,会优先考虑
非常相信,会直接选择
您目前在财务相关事项处理方面,还有哪些未被满足的需求
    ____________
您对财务服务行业还有哪些改进建议
    ____________

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