您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型是
企业在职员工
个体经营者/商户
自由职业者
公务员/事业单位人员
学生
退休人员
其他
您的个人月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您是否正在使用或曾经使用过商业化财务服务(含代理记账、财务咨询、个人理财规划等)
正在持续使用
曾经使用过,现在不再使用
从未使用过
您平时有接触过哪些类型的财务服务(可多选)
企业代理记账/报税服务
个人所得税筹划服务
投资理财规划服务
贷款融资咨询服务
家庭资产管理服务
创业财务辅导服务
保险配置财务规划服务
都没有接触过
您获取财务服务相关信息的主要渠道是
线下朋友/熟人推荐
社交平台(微信/抖音/小红书等)
搜索引擎广告
金融机构线下网点
职场同行介绍
从未主动获取过相关信息
其他渠道
如果您体验过满意的财务服务,您向身边有需求的人推荐的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您不愿意推荐财务服务最主要的原因是什么
自身没有使用体验,不敢推荐
曾经体验不好,不满意服务质量
财务服务收费不透明,担心推荐出问题
推荐没有任何福利激励,没必要推荐
身边没有人有相关需求
其他原因
如果朋友向您推荐某一款财务服务,您的接受度如何
非常愿意接受,会优先体验
比较愿意,会先了解再决定
接受度一般,会和其他服务对比
不太愿意,更相信官方渠道信息
完全不愿意接受私人推荐
您对财务服务来说,以下哪个因素更重要?请您对推荐人信任度的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务价格高低的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务机构品牌知名度的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务内容个性化适配的重视程度打分(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些激励会促进您主动推荐体验过的财务服务(可多选)
现金红包/推荐返利
服务时长免费赠送
周边实用礼品
升级服务权益
不需要任何激励,满意就会主动推荐
任何激励都不会让我推荐
如果推荐成功后获得返利,您能接受的返利比例是多少
10%及以下就可以
11%-20%
21%-30%
31%-50%
必须50%以上才会考虑
您更倾向于推荐哪种属性的财务服务
面向企业的对公财务服务
面向个人的私域财务服务
两类都可以,看服务质量
都不会推荐
您推荐财务服务前,最看重推荐对象的什么特点
确实有真实的财务需求
和自己的关系亲近程度
对方能不能顺利成交
有没有合适我的激励
我只分享体验,不看重对方特点
您会不会因为推荐的财务服务出了问题,而影响您和被推荐人的关系
肯定会,非常担心这一点
可能会,所以不愿意随便推荐
不太会,只要我如实说体验就没问题
完全不会,对方自己做决定,和我无关
如果您要向他人推荐财务服务,您会重点介绍哪些内容(可多选)
自己实际使用的体验感受
服务的收费标准和透明度
服务人员的专业能力
服务机构的售后保障
推荐能获得的福利
不会主动介绍太多,只说有需要可以联系
您认为目前市场上的财务服务,最大的问题是什么
收费过高,性价比低
专业水平参差不齐
信息不透明,存在隐形消费
服务不贴心,无法满足个性化需求
没有问题,整体体验挺好
不清楚,没怎么接触