您是否使用过我们提供的财务相关服务
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
您的身份是
企业财务负责人
企业普通员工
个体经营者
个人投资者
其他个人用户
您向身边人推荐我们财务服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
如果您有财务相关需求,您会优先选择我们的服务吗
一定会优先选择
很大可能会选择
不确定,看情况
很大可能不会选择
一定不会选择
您对我们财务服务的专业性满意度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们财务服务的收费合理性满意度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们财务服务响应问题的效率满意度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们财务服务人员的服务态度满意度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪些渠道了解到我们的财务服务
朋友/同事推荐
网络广告
官方宣传
线下活动
其他渠道
您选择我们的财务服务最看重哪些方面
服务专业性
收费价格
响应效率
品牌口碑
服务人员态度
服务灵活性
如果我们推出新的财务相关产品,您愿意推荐给有需要的人吗
非常愿意,会主动推广
愿意,有人问就会推荐
不确定,看产品情况
不愿意,不想推荐
非常不愿意
您之前有过推荐其他财务服务给他人的经历吗
经常推荐
偶尔推荐过
从未推荐过,也没考虑过
从未推荐过,但有考虑过
哪些因素会提升您推荐我们财务服务的意愿
服务体验提升
推荐有回馈奖励
推出更贴合需求的产品
服务价格降低
品牌口碑提升
哪些因素会降低您推荐我们财务服务的意愿
服务体验变差
价格上涨
出现负面新闻
产品不贴合需求
响应速度变慢
您认为我们的财务服务和同行业其他机构相比,更值得推荐吗
远优于同行业,更值得推荐
略优于同行业,更值得推荐
和同行业差不多
略差于同行业,不太值得推荐
远差于同行业,不值得推荐
如果朋友咨询财务服务相关问题,您会第一个想到推荐我们吗
一定会第一个想到
大概率会想到
不一定
大概率不会
一定不会