财务的推荐意愿问卷调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次财务的推荐意愿问卷调查,您的真实反馈对我们了解相关服务体验非常重要,请您根据实际情况填写。
您是否使用过付费财务咨询服务?
从未使用过
使用过1次
使用过2-5次
使用过5次以上
您获取财务相关服务信息的主要渠道是?
朋友推荐
网络广告
机构官网
线下宣传
其他
您使用财务相关服务时最看重的因素是?
专业能力
服务价格
口碑评价
响应速度
隐私保障
请您对当前使用的财务服务整体质量打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边有需求的人推荐当前使用的财务服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有朋友咨询财务相关服务,您是否会主动推荐您体验过的机构?
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您愿意推荐某家财务服务机构的原因有哪些?
专业能力过硬
收费透明合理
服务态度好
解决问题效率高
隐私保护到位
哪些因素会降低您推荐财务服务的意愿?
收费不透明
专业能力不足
服务响应慢
泄露个人信息
效果达不到预期
您是否收到过他人给您的财务相关服务推荐?
经常收到
偶尔收到
从未收到
您对他人推荐的财务服务信任程度如何?
完全信任
比较信任
半信半疑
不太信任
完全不信
您是否会因为他人的推荐选择某款财务产品或服务?
肯定会
大概率会
要看具体情况
大概率不会
肯定不会
您向他人推荐财务服务时,最会强调哪方面的优势?
    ____________
您认为影响财务的推荐意愿最核心的因素是什么?
服务本身质量
个人收益情况
双方关系亲疏
自身使用体验
如果您推荐的财务服务让对方不满意,您还会继续推荐该服务吗?
肯定会继续
会调整后继续
不会再推荐
不确定
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
企业普通员工
企业管理者
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您过去一年接受财务相关服务的总花费大概是?
1000元以下
1000-5000元
5001-20000元
20000元以上

17题 | 被引用356次

模板修改
使用此模板创建