您是否使用过本次调研的财务相关服务
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过
您向他人推荐该财务服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您选择该财务服务主要考虑哪些因素
品牌口碑
收费标准
服务效率
专业程度
隐私保障性
地理位置便捷性
他人推荐
相较于您体验过的其他同类服务,本次调研的财务服务整体水平处于什么位置
远低于平均水平
低于平均水平
和平均水平差不多
高于平均水平
远高于平均水平
您是否愿意继续选择该财务服务提供方处理后续相关需求
肯定不愿意
大概率不愿意
不确定
大概率愿意
肯定愿意
您觉得该财务服务在哪些方面的改进空间最大
收费透明度
响应速度
专业能力
流程简化
隐私保护
服务态度
线上系统稳定性
您是通过什么渠道了解到该财务服务的
朋友/同行推荐
网络搜索
线下广告
机构合作推广
其他
您平均每年使用该类财务服务的频次是
少于1次
1-3次
4-6次
7-12次
12次以上