您的身份是
企业财务从业人员
个体经营者/小微企业主
自由职业者
个人理财用户
其他
您日常使用财务工具的主要场景是
企业账务处理/报税
店铺收支记账
个人理财记账
投资资金管理
其他
您目前正在使用的财务工具是（可多选）
金蝶财务软件
用友财务软件
柠檬云财务
随手记
挖财记账
鲨鱼记账
管账宝
浪潮云会计
支付宝记账本
微信记账本
其他
您对当前正在使用的主力财务工具的推荐意愿是？（0-10分，0分极不推荐，10分极度推荐）
您对当前主力财务工具的整体操作流畅度打分（1-5分，1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主力财务工具的功能满足度打分（1-5分，1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主力财务工具的价格合理性打分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主力财务工具的客户服务满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用当前主力财务工具时，遇到过哪些障碍？（可多选）
操作逻辑复杂，入门难度高
功能模块混乱，找不到需要的功能
数据同步不及时，容易出错
导出数据限制多，无法满足需求
稳定性差，经常卡顿崩溃
客服响应慢，问题得不到解决
付费价格高，免费功能限制太多
数据安全性没有保障，担心泄露
适配性差，移动端/PC端体验不一致
没有遇到明显障碍
您认为当前财务工具最大的使用障碍来自哪个方面
功能设计
操作体验
价格费用
客户服务
数据安全
其他
您曾经因为哪些原因放弃使用某款财务工具？（可多选）
操作太复杂学不会
核心功能需要付费才能用
广告太多影响使用
数据导出不方便
经常出错误错账
客服找不到解决不了问题
功能满足不了需求升级
其他
对比您用过的不同财务工具，哪一点差异让您感受最深
操作便捷度差异
功能完整性差异
价格差异
稳定性差异
服务差异
数据安全保障差异
没有明显差异
您在选择新财务工具时，最先关注哪方面
操作简单易上手
功能满足需求
价格便宜
口碑好稳定可靠
售后服务完善
您是否能轻松找到对应功能完成记账/账务操作
每次都能很快找到
大部分时候可以找到，偶尔需要摸索
经常找不到，需要看教程/问客服
经常找不到，只能放弃操作
您认为哪类财务功能最容易出现使用障碍？（可多选）
发票查重验真
银行流水导入
自动记账分类
报税申报对接
报表生成导出
固定资产管理
多账号多门店数据合并
权限分配管理
都比较顺畅
您在使用财务工具生成报表时，是否遇到过数据错误的问题
当您遇到使用问题时，能否快速获得有效的解决方案
可以快速获得有效解决
能找到解决渠道，但解决效率低
找不到解决渠道，只能自己摸索
完全得不到帮助
您认为当前主流财务工具的定价是否符合您的预期
价格远低于预期，很划算
价格符合预期，可以接受
价格略高于预期，勉强接受
价格远高于预期，难以接受
您是否会因为免费版功能限制过多，更换为竞品的付费产品
肯定会，已经更换过
大概率会，正在考虑
不一定，看具体情况
大概率不会，习惯了当前产品
肯定不会
您了解新的财务竞品工具，主要通过哪些渠道？（可多选）
社交平台推荐
同行/朋友推荐
广告推广
应用商店搜索
财税类媒体推荐
其他
如果一款竞品财务工具比您现在用的产品操作更简单，价格更低，您会不会更换
马上更换
会先试用体验，再决定
保持观望，不轻易更换
不会更换，习惯了现有产品