财务社区服务满意度产品调研

您好!非常感谢您抽出时间参与本次财务社区服务满意度调研。您的反馈对我们优化产品和服务至关重要,所有回答将严格保密,请您放心填写。
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的身份是
个人投资者
企业财务从业者
在校财务相关专业学生
金融行业从业者
其他对财务话题感兴趣的用户
您使用本财务社区的时长是
少于1个月
1-6个月
7个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每月登录本财务社区的频率是
少于1次
1-4次
5-10次
11-20次
20次以上
您最常使用本财务社区的哪些功能(选最常用的一项)
财务知识科普内容浏览
行业政策信息获取
投资经验交流讨论
财务问题咨询求助
线下活动报名参与
付费课程/资料购买
您是通过哪些渠道了解到本财务社区的
社交平台推荐(微信/微博/小红书等)
搜索引擎搜索
朋友/同行推荐
财经媒体报道
广告推广
其他渠道
您向他人推荐本财务社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对本财务社区的内容质量满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本财务社区的内容更新频率满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本财务社区的社区互动氛围满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本财务社区的页面设计/交互体验满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本财务社区的客服响应速度和解决问题能力满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本财务社区目前的内容深度是否符合您的需求
太浅,满足不了需求
刚好符合需求
太深,理解起来有难度
部分内容符合,部分不符合
您认为本社区的用户讨论内容真实性如何
大部分都很真实可靠
大部分内容真实性存疑
有一部分真实内容,也有不少营销广告
不太关注内容真实性
您认为本社区目前存在的主要问题有哪些
广告太多影响体验
有用内容太少,干货不足
广告太多
互动性差,提问没人回复
界面杂乱不好找内容
错误/误导性内容多
加载速度慢闪退多
付费产品性价比低
您是否购买过本财务社区推出的付费产品/服务
从来没有买过
购买过1次
购买过2-5次
经常购买
如果您购买过付费产品,对您购买的付费产品满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
从未购买过,不适用
您未来是否愿意考虑购买本社区的付费产品/服务
非常愿意
可能会尝试
不确定
不太愿意
绝对不会
您能接受的付费财务内容/服务的年价格范围是
免费就好,不接受付费
1-99元/年
100-299元/年
300-999元/年
1000元及以上/年
您希望本社区新增哪些类型的内容或服务
更多实操性的财务技能教学
实时行业政策解读
一对一财务问题咨询
同行线下交流活动
免费财务工具使用权限
理财投资方向分析指导
求职招聘信息对接
您是否遇到过社区内用户发布违规/不实内容的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
没注意过
您认为社区对违规内容的处理效率如何
处理很快,效果很好
处理慢,效果一般
不处理,没效果
没遇到过,不评价
和其他同类财务社区相比,您觉得本社区的整体优势是
内容更专业靠谱
氛围更好,互动性强
界面更舒服,使用流畅
收费更低,性价比更高
没觉得有明显优势
各方面都比其他社区好
您对本财务社区还有哪些具体的改进建议
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建