您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体户/创业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否使用过财务心理健康相关服务(如财务咨询、焦虑疏导、债务规划辅导等)
是,多次使用
是,仅使用过1次
从未使用过,仅了解过
从未听说过这类服务
您是通过什么渠道了解到财务心理健康服务的
社交媒体平台
朋友/家人推荐
专业机构宣传
工作单位/学校推广
其他
请对您使用的财务心理健康服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的专业能力满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的沟通态度和耐心程度满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务收费价格的合理性满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务环境/线上咨询体验的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务安排的等待时长是否合理
等待时间很短,完全可以接受
等待时长基本符合预期
等待时间偏长,但还能接受
等待时间过长,难以接受
您认为当前财务心理健康服务最突出的优势是哪些
服务内容针对性强,贴合个人需求
解决问题效率高,效果明显
服务流程规范透明
隐私保护到位
获取服务方便快捷
您认为目前财务心理健康服务存在哪些不足
收费过高,性价比低
服务人员专业水平参差不齐
服务内容不够贴合实际需求
隐私保护不到位
预约流程繁琐
可选择的服务机构太少
宣传不足,很难找到合适的服务
通过使用该服务,您的财务焦虑状态是否得到改善
改善非常明显
有一定程度改善
几乎没有变化
反而更严重了
该服务是否帮助您更清晰地规划了个人财务
帮助很大,财务规划清晰了很多
有一定帮助
几乎没有帮助
完全没有帮助
您是否愿意向有需要的亲友推荐您使用过的财务心理健康服务
如果有需要,您是否会再次选择同类财务心理健康服务
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
您更希望获得哪些类型的财务心理健康服务
个人债务梳理与减压辅导
日常消费理财心理疏导
投资亏损心理干预
家庭财务分歧情绪疏导
低收入/失业状态财务心理调适
退休养老财务焦虑疏导
您更倾向于选择哪种服务形式
线下面对面咨询
线上文字咨询
线上语音/视频咨询
线上课程自助学习
团体辅导活动
您能接受单次财务心理健康服务的价格范围是
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您给当前国内财务心理健康服务的整体质量打分(0-10分,0分非常差,10分非常好)
您对提升财务心理健康服务质量还有哪些具体的建议或需求