财务睡眠质量客户满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解您使用财务相关睡眠改善产品/服务后的体验与满意度,您的反馈对我们优化服务非常重要,感谢您抽出时间参与填写!
您的性别
不愿透露
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您使用我们提供的财务相关睡眠改善服务/产品多久了
初次使用
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您使用我们产品/服务的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您最初是通过什么渠道了解到我们的财务睡眠改善服务的
朋友推荐
社交媒体推广
搜索引擎搜索
医疗机构/医生推荐
线下宣传活动
其他平台广告
您有多大可能会向有财务焦虑影响睡眠问题的朋友推荐我们的产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的整体满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务缓解财务焦虑、改善入睡困难的效果满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务改善睡眠浅、易醒问题的效果满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们客服人员的服务态度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的响应速度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的定价满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的使用便捷性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品/服务的效果是否符合您的预期
远低于预期
低于预期
符合预期
超出预期
远超出预期
您使用我们服务的主要目的是哪些
缓解投资亏损带来的焦虑失眠
改善收支压力导致的睡眠问题
解决债务压力造成的入睡困难
缓解职业发展财务焦虑带来的睡眠问题
其他财务相关问题导致的失眠改善
使用我们的产品/服务后,您的入睡时间有什么变化
明显缩短,入睡更快了
略有缩短,有一定改善
没有明显变化
反而变长了,入睡更困难
使用我们的产品/服务后,您夜间的睡眠时长有什么变化
明显增加
略有增加
没有变化
反而减少了
使用我们的产品/服务后,您夜间醒来的次数有什么变化
明显减少
略有减少
没有变化
反而变多了
使用我们的产品/服务后,您睡醒后的精神状态怎么样
明显更清爽精神
略有改善
没有变化
反而更疲惫
您觉得我们的产品/服务哪些方面让您比较满意
缓解财务焦虑效果好
睡眠改善效果明显
使用操作简单方便
客服服务专业贴心
价格合理性价比高
内容贴合财务人群需求
隐私保护到位
您认为我们的产品/服务在哪些方面还有改进空间
改善睡眠效果不明显
缓解财务焦虑深度不够
定价偏高
操作流程复杂
客服响应不及时
内容更新不及时
个性化服务不足
隐私保护需要加强
和同类产品相比,您觉得我们的产品/服务整体水平怎么样
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您未来是否会继续使用我们的产品/服务
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用
您是否有更换过其他同类型产品/服务的经历
没有,一直使用你们的产品
有过1次更换
有过多次更换
您对我们优化财务相关睡眠改善服务还有什么其他建议吗
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