律师满意度评价市场调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次律师服务满意度调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解法律服务市场现状,促进行业服务质量提升。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请放心填写。
您是否有过聘请律师处理法律事务的经历
是,有过亲身经历
没有亲身经历,但身边亲友有
从未有过相关经历
您最近一次使用律师服务是在什么时候
半年以内
半年到1年
1-3年
3年以上
未曾使用过
您通过什么渠道了解并选择当前服务的律师
亲友/同事推荐
网络平台搜索
律师事务所线下门店
社交媒体/自媒体推广
行业协会推荐
其他
您本次聘请律师处理的法律事务类型是
民事纠纷(如婚姻家庭、借贷、侵权)
商事纠纷(如合同、公司股权、商事仲裁)
刑事诉讼
行政诉讼
非诉业务(如合同起草、合规审查、并购)
知识产权相关事务
劳动纠纷
其他
您对律师的专业能力水平的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对律师的服务响应速度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对律师收费透明度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对律师服务整体过程的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对律师最终案件处理结果的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前律师行业的收费水平整体处于什么状态
收费过高,远超预期
收费合理,与服务质量匹配
收费偏低,符合心理预期
差异太大,没有统一标准
您选择律师时最看重的因素有哪些(可多选)
专业领域匹配度
胜诉率/过往案例
收费标准
知名度/口碑
服务态度
响应速度
律所规模
地理位置
您在接受律师服务过程中遇到过哪些问题(可多选)
收费不透明,中途额外加价
回复不及时,沟通不顺畅
专业能力不足,对案件分析不准确
不主动告知案件进度,需要反复询问
承诺结果无法兑现
没有遇到过明显问题
其他
您遇到法律问题需要律师帮助时,更倾向于选择哪种类型的律师
大型知名律所的资深律师
中小型律所的专业领域律师
独立执业的个人律师
互联网平台的普惠律师
无所谓,能解决问题就行
相较于传统线下找律师,您是否更愿意通过线上平台寻找律师服务
非常愿意,线上选择更多更方便
愿意尝试,线上价格更透明
不愿意,更相信线下见面沟通
无所谓,看具体情况
您有多大可能性会向身边有需求的亲友推荐您本次服务的律师?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果后续再次有法律需求,您是否会选择同一位律师
一定会再次选择
大概率会选择
不确定,看情况
大概率不会选择
一定不会选择
您认为当前律师行业最需要改善的方面是
降低整体收费水平
提高收费透明度
提升律师专业能力
改善服务沟通体验
加强行业监管
规范执业行为
您的年龄所处范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是
不愿透露
您的学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您的月均收入水平是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
不愿透露
您对提升律师行业服务质量还有什么其他建议?
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