自媒体从业者推荐意愿与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对自媒体从业者服务/合作的推荐意愿与客户满意度调研,非常感谢您抽出几分钟时间参与本次调查,您的反馈对我们非常重要,请根据您的真实体验填写~
您接触自媒体行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的自媒体账号主要运营领域是
美食生活
时尚美妆
娱乐影视
科技数码
财经职场
情感心理
知识教育
运动健身
旅游出行
其他领域
您当前账号的主要盈利模式是
广告变现
内容带货/直播带货
平台流量分成
知识付费/课程售卖
会员服务
商业咨询服务
暂未实现盈利
其他
您是否接受过第三方自媒体服务机构的服务(如MCN机构、运营培训、内容工具、推广服务等)
是,正在合作
是,曾经合作过
从未合作过
您向其他自媒体从业者推荐您当前合作的服务机构的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不推荐,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向品牌方推荐您所运营的自媒体账号进行合作的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不推荐,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对自媒体服务机构的收费合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务机构的合同条款公平性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务机构对接人员的专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务机构的响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务机构提供的流量推广效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务机构提供的内容创作支持进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务机构提供的商业资源对接质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对合作方(品牌方/服务商)的结款及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体来看,您对当前和自媒体行业相关合作方的满意度是
非常不满意
比较不满意
一般满意
比较满意
非常满意
相较于去年,您对当前合作的整体满意度变化是
明显下降
略有下降
基本没变
略有提升
明显提升
您选择自媒体服务合作机构时,最看重哪些因素
品牌知名度
收费标准
资源丰富度
服务灵活性
合同条款
成功案例
业内口碑
退款保障
您认为当前和您合作的机构,最大的优势是哪些方面
对接响应快
资源对接多
专业能力强
收费合理透明
扶持政策好
结款及时
合同规范清晰
您认为合作过程中,最让您不满意的问题是哪些
收费不透明
附加隐形费用
对接不及时
承诺无法兑现
推广效果差
资源匹配度低
结款拖欠
合同条款不公平
抽成比例过高
您未来是否愿意继续和当前的合作机构续约
肯定会续约
大概率会续约
不确定
大概率不会续约
肯定不会续约
如果更换合作机构,您最主要的原因会是
现有服务满意度低
报价更高吸引
能提供更好资源
合作条款更宽松
原有合作到期
其他原因
您日常会从哪些渠道了解自媒体合作相关的服务信息
同行推荐
行业展会/沙龙
社交媒体推广
搜索引擎
行业平台
第三方中介
同行推荐对您选择自媒体合作服务的影响程度是
完全没影响,我只看自身需求
影响很小,仅做参考
有一定影响,会重点考虑
影响很大,会优先选择同行推荐的机构
您对自媒体行业的合作服务还有哪些改进建议?
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