全职妈妈家政服务员工满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对全职妈妈家政服务员工工作的满意情况,您的反馈对我们提升服务质量非常重要,问卷信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您是否曾经雇佣过全职妈妈家政服务员工?
是,目前正在雇佣
是,曾经雇佣过
否,未雇佣过(调查结束)
您雇佣全职妈妈家政服务员工的时长是?
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您雇佣全职妈妈家政服务员工的主要场景是?
日常居家清洁整理
照顾婴幼儿
照顾老人/病人
厨艺烹饪
多项家务综合
您向亲友推荐我们全职妈妈家政服务员工的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对全职妈妈家政服务员工的整体工作满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对全职妈妈家政服务员工的工作守时性满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对全职妈妈家政服务员工的工作完成质量满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对全职妈妈家政服务员工的沟通态度满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对全职妈妈家政服务员工的服务收费性价比满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对全职妈妈家政服务员工的个人卫生习惯满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对全职妈妈家政服务员工的责任心满意度打分为?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每个月使用全职妈妈家政服务员工服务的频率是?
每周都用(每月4次及以上)
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
更少
遇到临时调整服务需求时,全职妈妈家政服务员工的配合度如何?
非常配合,总能调整时间满足需求
比较配合,大多时候能满足
一般,偶尔能满足
不太配合,很难调整
完全不配合
您认为全职妈妈家政服务员工相比普通家政员工,优势在于哪些方面?
更有同理心,更懂家庭需求
做事更细心
更有稳定性
更注重隐私保护
服务态度更好
没有明显优势
您觉得当前全职妈妈家政服务员工需要提升的方面有哪些?
专业技能水平
时间观念
沟通能力
服务意识
隐私保护意识
应急处理能力
稳定性
您是否遇到过全职妈妈家政服务员工临时爽约的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当服务出现问题时,相关售后协调处理的效率您满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有出现过问题,不清楚
您未来是否愿意继续雇佣全职妈妈家政服务员工?
肯定会继续
大概率会继续
不确定
大概率不会继续
肯定不会继续
您是通过什么渠道了解并雇佣到当前的全职妈妈家政服务员工?
家政平台推荐
亲友介绍
社交平台自行寻找
其他渠道
您对全职妈妈家政服务员工的工作还有哪些具体的改进建议?
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