退休老人服务体验与福利满意度调查问卷

尊敬的退休长辈您好!为了进一步优化我们为退休人员提供的各项服务与福利,提升大家的退休生活体验,我们开展了本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持与参与!
您的年龄
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的退休前工作单位类型
机关事业单位
国有企业
民营企业
外资企业
自由职业/自主创业
其他
您的退休年限
不足5年
5-10年
11-20年
20年以上
您当前的居住方式
独居
仅与配偶居住
与子女及后代同住
居住在养老机构
其他
您对目前享受的养老金发放服务整体是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对养老金发放的及时性评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对医保报销服务的便捷性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对退休人员体检服务的安排是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前享受的老年免费公共交通福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区提供的老年活动场所及设施是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您平时参与过哪些社区组织的退休老年活动(可多选)
文体兴趣类活动(书法、舞蹈、合唱等)
健康养生讲座
节日主题活动
老年游学/近郊出行
棋牌竞技活动
几乎没参与过任何活动
您对社区退休老年活动的内容安排是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
当您需要咨询退休相关政策时,是否容易找到咨询渠道
非常不容易,找不到渠道
比较困难,渠道不清晰
一般,偶尔能找到
比较容易,有明确渠道
非常容易,渠道畅通
您对退休政策咨询服务的答复质量是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前享受的高龄津贴福利发放是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受该福利
您对居家养老上门服务(如助餐、助洁、助浴等)的整体体验是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过该服务
您对养老机构相关咨询和对接服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过该服务
您所在社区的工作人员对退休老人的服务态度如何
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
很少接触不了解
您认为目前退休福利中最需要改进的是哪些方面(可多选)
养老金调整机制
医保报销流程
老年医疗服务
老年文体活动
上门养老服务
政策咨询服务
交通出行福利
高龄津贴标准
您向其他退休老人推荐我们现有退休服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前在退休生活中遇到的最大困难是什么?
    ____________
您对优化退休人员服务和福利还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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