退休老人服务体验满意度调查

尊敬的退休长辈,您好!为了更好地优化针对退休老人的各类服务质量,我们开展本次满意度调查,麻烦您根据自己的实际体验填写问卷,所有信息仅用于服务优化参考,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄范围
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的退休前职业类型
机关事业单位工作人员
企业职工
自由职业者
务农人员
其他
您当前的居住方式
独居
和配偶一起居住
和子女孙辈一起居住
居住在养老机构
您近一年使用过哪些针对退休老人的公共服务
养老服务
医疗健康服务
文化休闲服务
政务办事服务
都没有使用过
您对社区提供退休老人服务的整体便捷性评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对退休人员养老金发放服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区退休人员体检服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区医院/卫生院针对退休老人就医服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对退休人员社保医保业务办理服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区老年活动中心硬件设施的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的退休老人文化休闲活动的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对针对退休老人的老年大学/兴趣课程服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对出行场所(公交、公园、商场等)针对退休老人的便民服务满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对针对退休老人的法律援助和政策咨询服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居家上门养老服务(如助餐、助洁、助浴)的满意度评分(没有使用过请选1分)(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前针对退休老人的服务排队等候时间是否可以接受
完全可以接受
基本可以接受
不太能接受
完全不能接受
服务工作人员对您的态度是否友好耐心
非常友好耐心
比较友好耐心
一般
不太友好耐心
非常不友好耐心
各类针对退休老人的服务点位置对您来说是否方便到达
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您在办理退休相关业务时,是否需要多次跑腿才能完成
一次就能办好,不需要多次跑
大部分情况一次办好,偶尔需要多跑
经常需要跑好几次才能办好
每次都要多次跑腿
您认为当前针对退休老人的服务存在哪些主要问题
服务点太少,位置太远
线上操作太复杂,不会用
工作人员态度不好
排队时间太长
服务内容不符合我们的需求
收费太贵
暂时没发现问题
其他
您最需要增加哪几类退休老人服务
免费健康体检
日常慢病上门问诊
助餐配餐服务
居家清洁护理服务
文化兴趣课程
短途出游活动
政策咨询服务
法律援助服务
智能手机使用教学
其他
您是否会向其他退休朋友推荐现有的退休服务
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您对优化退休老人相关服务还有什么其他建议
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