您的年龄是
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您使用过哪些针对退休老人的服务（可多选）
养老社区/养老院服务
社区居家养老服务
老年健康体检服务
老年医疗陪护服务
老年文化娱乐活动
老年大学/兴趣培训服务
老年法律咨询服务
老年出行助帮服务
老年智能技术培训服务
都没有使用过
您最近半年使用退休老人相关服务的频率是
几乎没使用过
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
请您给退休老人服务的整体便利性打分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给您接触过的退休老人服务人员的服务态度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给退休老人服务场所的环境设施打分（1分非常不舒适，5分非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给退休老人服务的收费合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给退休老人服务满足您个人需求的程度打分（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前退休老人服务的预约流程是否容易操作
非常容易，轻松就能完成
比较容易，简单学习就能会
比较困难，操作步骤太复杂
非常困难，完全不会操作
您认为目前退休服务场所的设施是否适合老人使用
完全适配，设计很贴心
大部分适配，少数地方不方便
很少考虑老人需求，使用很费劲
完全不适合老人使用
当您对服务有疑问或者意见时，反馈渠道是否容易找到
很容易找到，反馈后很快就有回复
能找到渠道，但反馈后很久才有回复
很难找到反馈渠道
不知道有反馈渠道
您觉得现有退休老人服务最需要改进的地方是哪些（可多选）
服务人员专业能力
服务价格
设施适老化改造
服务项目种类
预约流程简化
反馈响应速度
服务覆盖范围
您目前最需要的退休老人服务是哪些方面（可多选）
健康医疗类
生活照料类
文化娱乐类
精神陪伴类
法律咨询保障类
智能技术帮助类
出行便利类
金融防骗服务
您是否愿意为优质的个性化退休老人服务支付额外费用
完全不愿意
可以接受少量付费
可以接受合理价格付费
只要服务好，愿意付费
您主要通过什么渠道了解退休老人相关服务信息
社区通知
子女/亲友介绍
电视/报纸等传统媒体
微信/短视频等网络渠道
线下宣传活动
从不主动了解
您觉得目前社区提供的退休老人服务是否充足
非常充足，能满足需求
基本充足，主要需求能满足
不太充足，很多需求满足不了
完全没有什么可用的服务
您向其他退休老人推荐现有退休老人服务的可能性有多大？（0-10分）
您在使用退休老人服务的过程中，遇到过哪些让您不满意的问题？