您的年龄区间
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
您的退休前职业
机关事业单位工作人员
企业职工
自由职业者
务农人员
其他
您目前的居住方式是
独居
仅和老伴居住
和子女孙辈共同居住
居住在养老机构
其他
您对自己当前记忆力的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时获取各类信息、新闻的主要渠道有哪些
电视
报纸杂志
手机社交软件（微信等）
短视频平台（抖音、快手等）
和亲友聊天
广播
社区公告
您是否能清晰看懂常用手机APP上的文字和操作指引
完全可以，很清晰
大部分可以看懂，少数看不懂
一半能看懂一半看不懂
大部分都看不懂
完全看不懂
您使用智能手机时，最常遇到哪方面的问题
字体太小看不清
操作步骤太复杂记不住
弹窗广告太多容易误点
看不懂软件里的新名词
没有遇到明显问题
您是否了解国家针对退休老人推出的养老福利政策
非常了解
大概了解一些
只听说过，不太清楚具体内容
完全不了解
您能清楚记住自己常用的APP密码、医保卡号、银行卡号这类重要信息吗
都能记住
大部分能记住
只能记住少数
基本记不住，需要写下来
当需要线上办理养老、医保等业务时，您可以独立完成操作吗
完全可以独立完成
需要别人稍微指导一下才能完成
大部分操作都需要帮忙
完全没办法独立完成
您是否能识别常见的针对老年人的诈骗套路（比如保健品诈骗、中奖诈骗等）
大部分都能识别
能识别少数常见的
完全分不清楚真假
没了解过这些诈骗信息
您觉得当前面向老年人的公共服务设施（比如医院挂号机、社区服务终端）操作容易理解吗？（1分非常难理解，5分非常容易理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常生活中，哪些场景会觉得对老年人不够友好，认知和使用有难度
线上挂号、缴费等医疗服务
政务业务线上办理
手机支付、网约车、线上打车出行
网购和外卖点餐
乘坐公共交通的自助检票购票
景区场馆的线上预约
短视频、直播等新媒体内容
金融理财、保险相关产品介绍
您平时参加社区组织的老年人知识科普活动吗
每次都参加
经常参加
偶尔参加
几乎不参加
社区没有组织过这类活动
您觉得这类科普活动的内容容易理解吗
内容很通俗，很好理解
大部分内容能理解
一半内容能理解，一半听不懂
大部分内容都听不懂
没参加过不了解
如果有针对老年人的免费智能技术教学活动，您愿意参加吗
非常愿意
可以尝试参加
不确定看情况
不太愿意参加
完全不愿意参加
您在使用智能产品或者办理公共业务时，遇到的最让您困惑的问题是什么
您对优化面向老年人的服务体验，让老年人更容易理解和使用相关服务有什么建议