退休老人信息获取渠道绩效满意度调查

尊敬的退休长辈,您好!为了了解您日常获取各类信息的体验,优化信息服务的供给质量,我们开展本次调查。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,麻烦您根据实际情况填写,感谢您的配合!
您的性别
您的年龄区间
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的退休前职业类型
机关事业单位人员
企业职工
个体工商户
自由职业者
农民
其他
您的居住情况
独居
和配偶共同居住
和子女晚辈共同居住
住在养老机构
其他
您的受教育程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您目前常用的信息获取渠道有哪些(可多选)
电视
广播
报纸/期刊/杂志
社区公告栏/宣传栏
子女晚辈告知
邻里朋友交流
微信
抖音/快手等短视频平台
手机浏览器/新闻APP
医院/社区服务中心宣传
街道/居委会工作人员通知
其他
您对电视渠道获取信息的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对广播渠道获取信息的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对纸质报刊杂志渠道获取信息的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公告/宣传栏渠道获取信息的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对亲友转告渠道获取信息的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对微信渠道获取信息的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对短视频平台渠道获取信息的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前各类信息渠道的字体大小是否满足您的阅读需求
完全满足,字体大小合适
基本满足,偶尔看不清
不太满足,经常看不清小字
完全不满足,大部分内容都看不清
您认为信息渠道的内容音量是否满足您的收听需求
完全满足,音量大小合适
基本满足,偶尔听不清
不太满足,经常需要调大音量
完全不满足,大部分内容都听不清
您获取养老政策类信息时,最常用的渠道是
电视新闻
社区通知
微信公众号
子女告知
报纸
其他
您获取健康养生类信息时,最常用的渠道是
电视健康节目
短视频平台
社区义诊宣传
报纸健康专栏
亲友分享
其他
您获取防诈骗类提醒信息时,最常用的渠道是
社区民警宣传
电视新闻
子女提醒
公众号推送
邻里告知
其他
您获取日常民生类信息(如停水停电、社区活动等)时,最常用的渠道是
社区微信群
小区公告栏
居委会通知
邻居转告
电视本地新闻
其他
您认为从常用渠道获取信息的便捷程度如何
非常便捷,随时都能拿到/打开
比较便捷,偶尔需要麻烦他人
不太便捷,经常需要花时间找
非常不便捷,很难顺利拿到需要的信息
您认为常用渠道推送的信息准确性如何
非常准确,很少看到错误信息
比较准确,偶尔有不实内容
不太准确,经常看到模棱两可的内容
非常不准确,大部分信息都不可信
您认为常用渠道推送的信息时效性如何
信息更新很快,能第一时间拿到新消息
更新比较及时,基本不会错过重要信息
更新比较慢,经常过很久才收到信息
更新非常慢,重要信息经常收不到
您是否能从常用渠道轻松找到自己需要的特定信息
非常轻松,一找就能找到
比较轻松,花一点时间就能找到
比较困难,需要多次尝试才能找到
非常困难,几乎找不到需要的信息
您认为您常用的信息渠道存在哪些问题(可多选)
广告太多,干扰获取有用信息
内容太复杂,看不懂专业术语
字体太小,看着费眼睛
操作太复杂,不会用智能设备获取
虚假信息太多,难分辨真假
重要信息推送不及时
内容不贴合退休老人的需求
没有明显问题
您对优化退休老人信息获取渠道,有什么其他建议吗?
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