空巢老人产品功能需求满意度调查

您好!我们正在开展针对服务空巢老人产品的功能需求与满意度调研,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的反馈将帮助我们优化产品,更好地服务空巢老人群体,感谢您的支持!
您的身份是
空巢老人本人
空巢老人的子女/亲属
养老服务从业者
其他关注空巢老人养老的人员
您/家中老人的年龄是
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
老人目前的居住情况是
完全独居,无人日常陪伴
夫妻二人居住,子女不在本地
与配偶/其他老人合租居住
其他
您是否使用过面向空巢老人的智能服务产品
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您认为空巢老人最需要的产品功能是哪些
紧急呼叫求救功能
日常健康监测功能
一键联系子女/亲属功能
天气/出行提醒功能
便民服务预约功能
休闲娱乐功能
慢性病用药提醒功能
您对目前市面上空巢老人产品的操作简洁程度打多少分(1分非常复杂,10分非常简单)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市面上空巢老人产品的价格合理性打多少分(1分非常不合理,10分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市面上空巢老人产品的功能实用性打多少分(1分完全不实用,10分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的空巢老人智能产品的价格区间是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您认为当前空巢老人产品存在的主要问题有哪些
操作太复杂,老人学不会
功能华而不实,解决不了实际需求
价格过高
续航能力差,需要频繁充电
售后服务不完善,出问题找不到人维修
字体/图标太小,老人看不清
功能太少,不能满足多个需求
老人日常最需要帮助解决的问题是哪个方向
健康医疗类
生活照料类
精神陪伴类
安全保障类
出行服务类
您是否愿意为空巢老人产品的增值服务(比如云端健康数据存储、专业医疗咨询)付费
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为紧急呼叫功能对空巢老人的重要程度是(1分完全不重要,10分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为健康数据自动同步给子女功能的重要程度是(1分完全不重要,10分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
老人目前是否有日常需要监测的慢性疾病
有,1种
有,2-3种
有,3种以上
没有慢性疾病
您希望产品可以支持监测哪些健康数据
心率
血压
血糖
睡眠质量
步数/日常活动量
血氧
体重
您更偏好哪种形式的空巢老人产品
集成式一体机(一个设备包含所有功能)
多个独立小型设备分别实现不同功能
安装在手机上的软件程序
可穿戴随身设备
您认为产品的语音交互功能对老人来说是否必要
非常必要,老人很多不会打字
可有可无,有更好没有也可以
完全没必要,语音识别准确率太低不好用
如果新产品加入远程视频探视功能,您对这个功能的期待程度是(1分完全不期待,10分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
老人平时主要通过什么方式和子女联系
电话
微信视频
短信
很少主动联系
其他
哪些因素会影响您购买空巢老人产品的决策
操作难度
价格高低
功能实用性
品牌口碑
续航能力
售后保障
体积大小是否方便携带
您觉得空巢老人产品还缺少哪些您需要的功能?请简单说明
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