空巢老人群体产品功能需求与绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体产品功能需求的调研。我们希望通过了解您的真实想法,推动产品与服务更好地满足空巢老人的生活需求,提升晚年生活质量与满意度。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您日常使用哪些智能产品(如手机、平板、智能手表等)?
智能手机
平板电脑
智能手环/手表
智能音箱
基本不使用
您对智能产品的操作熟练程度如何?
非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练
完全不会
在空巢老人群体产品功能需求中,您最看重哪些功能?
紧急呼叫与定位
健康监测(血压、心率等)
语音交互与提醒
视频通话
一键求助服务
您对现有产品在健康监测功能上的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有紧急呼叫功能的产品支付额外费用?
愿意
不愿意
视价格而定
您认为当前产品在哪些方面需要改进?
操作界面过于复杂
字体和图标太小
电池续航不足
缺乏适老化设计
售后服务响应慢
您向其他空巢老人推荐此类产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取产品信息的渠道主要是?
子女推荐
电视广告
社区宣传
网络平台
朋友介绍
您希望产品增加哪些功能来更好地满足空巢老人的日常需求?
    ____________
您对产品售后服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
影响您购买产品的主要因素有哪些?
价格
品牌信誉
功能实用性
操作简便性
售后服务
您最近一次使用相关产品功能是在什么时候?
日期    ____________
您是否愿意参加社区组织的产品使用培训?
愿意
不愿意
看时间安排
您对产品在紧急情况下的响应速度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您使用产品时遇到的最大困难或不便。
    ____________
您对产品价格与功能匹配度的评价是?
物超所值
物有所值
价格偏高
价格偏低
您希望产品在哪些场景中提供更多支持?
日常用药提醒
跌倒检测
外出导航
情感陪伴
远程协助
您是否愿意将产品推荐给其他空巢老人?
愿意
不愿意
不确定
您对提升空巢老人群体产品功能需求满意度的其他建议
    ____________

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