您好!本次调查旨在了解从事空巢老人相关服务工作的员工对服务内容设计的看法及您的工作满意度,您的反馈将帮助我们优化服务内容、改善工作体验,请您根据实际情况填写,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持!
您的岗位类型是
一线服务人员
内容策划人员
运营管理人员
后勤支持人员
其他岗位
您服务的空巢老人主要年龄区间是
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
各年龄段均有覆盖
您向他人推荐目前您从事的这份空巢老人相关服务工作的可能性有多大?(0-10分)
您观察到空巢老人最感兴趣的内容类型有哪些(最多选5项)
健康养生知识
经典戏曲/影视内容
历史故事分享
智能手机使用教学
手工互动活动
棋牌类休闲活动
亲情陪伴聊天
政策福利解读
线下出游活动
宗教相关内容
您认为目前我们提供的内容存在哪些问题
内容难度过高,老人理解困难
内容类型单一,无法满足兴趣需求
更新频率太低,缺乏新鲜感
不符合老人实际需求
形式太单调,吸引力不足
暂时没有发现明显问题
您认为内容更新频率多久比较合适
每周更新
每两周更新
每月更新
每季度更新
不需要固定更新,按需调整
您认为适合空巢老人的内容呈现形式是
面对面线下讲授/活动
大字版纸质读物
音频内容
短视频内容
图文结合内容
您认为当前工作压力如何
压力非常大
压力较大
压力适中
压力较小
几乎没有压力
您的工作成果能得到领导和服务对象的认可吗
完全不被认可
很少被认可
偶尔被认可
经常被认可
总是被认可
您在收集空巢老人内容需求时遇到的主要困难是
老人表达不清自身需求
老人需求分散难以统一
没有固定的需求收集渠道
需求反馈后很难落地调整
没有遇到明显困难
您认为优化哪些方面能提升您的工作满意度
提高薪酬待遇
增加休息休假时间
减轻工作负荷
完善培训体系
提供更多晋升空间
改善工作设备条件
优化内容设计流程
增加团队交流活动