空巢老人相关产品改进建议调研问卷

您好!我们正在开展针对服务空巢老人的相关产品改进调研,希望倾听您的想法与建议,帮助我们优化产品,更好地满足空巢老人的生活需求。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您与空巢老人的关系是
您本人就是空巢老人
是空巢老人的子女/晚辈亲属
是空巢老人的照料服务人员
是相关行业从业者
其他关系
您所在的地区是
一线城市
二线城市
三线城市
县城及乡镇
农村地区
如果您是空巢老人,您的年龄是?若非空巢老人,请填写服务/关爱对象的年龄
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
空巢老人当前的居住方式是
独居
和配偶共同居住,子女不在身边
和配偶共同居住,仅子女偶尔探望
其他空巢居住形式
您认为空巢老人日常生活中最需要帮助解决的需求有哪些
日常出行需求
健康监测与紧急救助需求
饮食照料需求
精神陪伴需求
家务帮助需求
智能设备使用帮助需求
法律咨询与权益保障需求
其他
您/您关注的空巢老人目前使用过哪些针对空巢老人的智能产品
智能紧急呼叫设备
智能健康监测设备(血压计、手环等)
陪伴机器人
智能门锁
视频陪护设备
没有使用过任何这类产品
使用过其他产品
您对目前用过的空巢老人相关产品的整体满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
没有使用相关产品的主要原因是什么
不知道有这类产品
产品价格太高无法承担
产品操作太复杂学不会
觉得产品用处不大不需要
家人担心产品安全性不支持使用
其他原因
您认为现有针对空巢老人的产品存在哪些常见问题
操作太复杂,老人学不会
体积太大不方便放置和使用
价格太高性价比低
功能太花哨,不实用
续航能力差,经常需要充电
售后维修不方便
数据不准确,监测结果不可靠
外观不符合老人使用习惯
隐私安全没有保障
其他问题
您认为空巢老人产品最应该优先保证哪一项特性
操作简单容易上手
功能实用满足核心需求
价格亲民
安全可靠
售后方便
您希望未来针对空巢老人的产品增加哪些功能
一键紧急呼叫联系亲属/社区
实时健康数据监测与异常提醒
自动提醒按时吃药
远程视频一键呼叫子女
防走失定位功能
日常聊天陪伴解闷
自动燃气/漏水安全提醒
出行辅助功能
其他功能
对于智能类空巢老人产品,您能接受的价格范围是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您更偏向选择哪种类型的空巢老人产品
纯硬件产品,独立使用
软硬件结合产品,可以和子女手机联动
依托社区服务的配套产品
上门服务类产品
如果产品需要子女配合使用手机端功能,您认为操作难度对子女来说是否可以接受
完全可以接受,操作越简单越好
只要功能实用,稍微复杂一点也可以
不能接受复杂操作,必须简单
无所谓,只要老人端方便就行
您获取空巢老人相关产品信息的主要渠道是
子女线上搜索了解
社区宣传推荐
药店/养老机构推荐
亲朋好友介绍
电商平台推送
电视广告宣传
其他渠道
您是否愿意为空巢老人购买带有服务内容的产品(如产品附带定期上门检修、健康咨询服务),即使价格稍高
非常愿意,服务很重要
可以接受,只要价格涨幅合理
不愿意,只需要产品本身就行
看具体服务内容再决定
您认为产品设计在外观上需要做哪些调整更适合空巢老人使用
字体图标更大,配色更清晰
体积小巧方便放置
重量更轻方便拿取
颜色朴素不花哨
以上都需要
您认为目前针对空巢老人的产品,还有哪些没有被满足的需求
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您对空巢老人相关产品的改进还有什么具体建议
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