空巢老人养老产品/服务性价比评价与客户满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解空巢老人群体对相关养老产品/服务的性价比评价与满意度情况,您的反馈对我们优化相关服务非常重要。本次问卷采用匿名形式,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的年龄
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您的性别
您当前的居住方式
独居空巢
与配偶共同居住空巢
其他空巢居住形式
您的月收入水平
低于2000元
2000-3999元
4000-5999元
6000元及以上
您目前使用过哪类养老产品/服务
居家养老上门服务
社区养老中心服务
老年健康监测设备
老年营养保健品
老年出行辅助产品
老年文娱课程服务
从未使用过相关养老产品/服务
您对正在使用的养老产品/服务的总体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该养老产品/服务的价格水平满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该养老产品/服务的质量满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该养老产品/服务的性价比满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的养老产品/服务的定价与质量相比,性价比如何
性价比很高,物超所值
性价比适中,符合预期
性价比偏低,略不值当
性价比很低,完全不值
对比同类其他产品/服务,您觉得您正在使用的这款性价比
比大多数同类产品高
和大多数同类产品差不多
比大多数同类产品低
没比较过
您认为该养老产品/服务的价格在您的承受范围内吗
完全可以承受,毫无压力
基本可以承受,略有压力
勉强可以承受,压力较大
完全承受不起
您认为这款产品/服务哪些方面最能体现出高性价比
功能实用满足需求
质量可靠经久耐用
服务响应及时专业
价格远低于同类产品
优惠活动多,实际花费少
后续无额外隐性消费
您觉得这款产品/服务哪些方面拉低了性价比
功能无用,很多功能用不上
质量差,容易出问题需要维修更换
服务质量差,响应不及时不专业
定价本身就偏高
存在额外隐性消费,实际总花费高
优惠少,降价难,性价比不如新品
您是否愿意为更高质量的养老产品/服务支付更高的价格
非常愿意,只要质量好,多花钱没问题
愿意,但溢价不能太高
不太愿意,只要能满足基本需求就行,不想多花钱
完全不愿意,只买最便宜的
您选择养老产品/服务时,性价比是不是您最先考虑的因素
是,性价比绝对是第一位
是,但也会兼顾其他因素
不是,会先看质量再看价格
不是,优先看品牌或者其他因素
您是否会向其他有需求的空巢老人推荐您正在使用的这款产品/服务
一定会推荐
可能会推荐
不确定
应该不会推荐
一定不会推荐
您向他人推荐这款养老产品/服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果重新选择,您还会购买这款养老产品/服务吗
肯定会再次购买
可能会再次购买
不确定
应该不会再次购买
肯定不会再次购买
您觉得目前市场上的养老产品/服务普遍存在的性价比问题是什么
价格虚高,定价远高于成本
质量不好,用几次就出问题
功能冗余,很多功能用不上还加价
服务缩水,花钱买不到对应服务
没有什么性价比问题
您对提升养老产品/服务性价比有什么具体的建议吗
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