您的年龄是
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您的空巢状态是
无子女，独自居住
子女不在本地，半年及以上才见面一次
子女在本地，每月见面不足1次
其他空巢情况
您目前的居住情况是
独自居住
和配偶一起居住
和其他老人合租居住
居住在养老机构
您的学历水平是
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您每月可支配的收入水平是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您目前拥有哪些数字化设备
智能手机
平板电脑
智能电视
智能手表/手环
智能音箱
智能血压计/血糖仪等健康设备
扫地机器人等智能家居
没有任何数字化智能设备
您是否听说过“数字化转型”这个概念
完全没听说过
听说过，但不知道具体是什么意思
了解一些，知道大概内容
非常清楚具体含义
您日常使用数字化设备主要做哪些事情
和子女视频通话
浏览新闻资讯
线上看病挂号
线上购物
移动支付
观看短视频/影视剧
健康数据监测
打车/出行
办理社保医保等政务服务
基本不使用数字化设备
您学习使用新的数字化产品/服务的意愿如何
完全不愿意学习，觉得太麻烦
愿意学习，但只能学会简单的操作
比较愿意学习，遇到问题会想办法解决
非常愿意尝试新的数字化产品
您认为目前使用数字化产品最大的障碍是什么
看不懂产品说明，操作太复杂
视力/听力不好，看不清听不见提示
担心个人信息泄露，不敢用
没钱购买数字化设备
没有人教，遇到问题没人解决
没有使用需求
没有明显障碍
您是否接受过社区或机构提供的数字化技能培训
从来没有
接受过1次
接受过2-5次
接受过5次以上
您对目前已接受的数字化技能培训的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得数字化转型给您的生活带来的变化是
完全是麻烦，没有任何好处
坏处比好处多
好坏参半
好处比坏处多
全都是好处，极大方便了生活
您觉得数字化转型给空巢老人带来了哪些好处
方便和远方的家人联系
就医、办事不用跑腿，更省心
购物选择更多，价格更便宜
能随时了解外界信息，不孤单
能监测健康，及时发现问题
丰富休闲娱乐生活
没有感受到好处
您觉得目前面向空巢老人的数字化服务，存在哪些问题
字体太小，看不清
操作流程复杂，步骤太多
广告弹窗多，容易误点
功能不符合老人的实际需求
售后和帮助渠道不畅通
没有发现明显问题
您是否遇到过数字化诈骗（比如虚假中奖、冒充子女要钱等）
从来没遇到过
遇到过，但没有上当受骗
遇到过，并且上当受骗了
您认为相关企业针对空巢老人开发产品时，最需要改进的是什么
简化操作流程
推出更大字体、更高音量的适老版本
降低产品价格
增加安全防诈骗功能
增加上门指导服务
其他
您是否愿意使用远程线上问诊服务代替去医院排队
完全不愿意，还是相信线下医院
不太愿意，只愿意用它看小病
愿意，大部分小病都可以线上看
非常愿意，能不去医院就不去医院
您是否愿意使用智能家居设备帮您完成打扫、家电控制等家务
完全不愿意，不习惯用机器做
不太愿意，担心操作不好出问题
愿意，可以减轻家务负担
非常愿意，已经在使用了
您如何看待未来越来越多的服务都改成线上办理这个趋势
不认可，还是应该保留足够多的线下服务
无所谓，只要自己能用上线下服务就行
认可，这是发展的必然，只要给老人保留替代方式就可以
非常认可，线上服务确实更方便
您认为未来5年内，适合空巢老人的数字化服务会发展成什么样
不会有太大变化，还是现在这样
会发展得更适合老人使用，越来越方便
会发展太快，老人更跟不上了
不清楚，没法判断
您对面向空巢老人的数字化产品/服务还有什么其他建议