南京市空巢老人数字化转型认知需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于南京市空巢老人数字化转型认知与需求的专项调研,非常感谢您能抽出宝贵时间参与。您的真实想法将帮助我们更好地理解老年群体在数字时代面临的挑战与机遇。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您日常使用智能手机的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
几乎不使用
您目前主要使用智能手机的哪些功能?(可多选)
拨打电话/接听电话
微信聊天/视频通话
看新闻/短视频
手机支付(如支付宝、微信支付)
预约挂号/查询健康信息
其他
您对“数字化转型”这个概念的了解程度如何?
非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解
您是否遇到过因不会使用智能设备而带来的生活不便?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为在数字化转型过程中,最大的认知障碍是什么?(可多选)
担心操作失误造成损失
觉得学不会、记不住
缺乏学习渠道和指导
认为没必要使用智能功能
担心隐私泄露或网络安全
您是否愿意参加社区组织的智能手机使用培训课程?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最希望学习哪些数字技能?(可多选)
视频通话(与家人联系)
手机支付(购物、缴费)
网上预约挂号
使用地图导航
网上购物
其他
您认为当前社会对空巢老人数字化转型需求的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您是否使用过“苏服办”或“我的南京”等本地政务APP?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不知道
您获取数字技能知识的主要渠道是?(可多选)
子女或孙辈教授
社区培训活动
电视或网络教程
朋友邻居互助
自己摸索
其他
您觉得学习使用智能设备的最大困难是什么?
视力下降看不清屏幕
手指操作不灵活
理解不了操作逻辑
没有耐心学习
其他
您是否担心使用手机支付会带来资金风险?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您希望社区在帮助老年人数字化转型方面提供哪些支持?(可多选)
定期开设免费培训课
提供一对一上门指导
设立社区咨询点
组织老年数字兴趣小组
其他
您是否愿意尝试使用智能健康监测设备(如智能手环)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对目前市面上适老化智能产品的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些因素能激励您更积极地拥抱数字化转型?(可多选)
子女的鼓励和支持
社区提供的便利服务
同龄人的带动效应
实际生活需求驱动
其他
您是否愿意通过线上平台(如微信群)参与社区活动报名或通知接收?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
关于提升空巢老人数字化转型认知与技能,您还有哪些具体建议或需求?
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