您目前的居住情况是
独自一人居住
和配偶一起居住,子女不在本地
其他空巢居住情况
您目前每月的收入水平大概是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6000元以上
您目前拥有哪些数字设备?可多选
智能手机
平板电脑
智能电视
笔记本/台式电脑
智能手表/手环
智能音箱
没有任何数字智能设备
您使用智能设备的时长大概是
几乎不使用
每天不到1小时
每天1-3小时
每天3小时以上
您是否听过“数字化转型”这个说法?
从来没听过,完全不了解
听过,但不清楚具体是什么意思
有一定了解,知道大概内容
比较了解,清楚相关内容
您平时会使用数字设备做哪些事情?可多选
和子女亲友视频/语音通话
看新闻、刷短视频
线上就医挂号、缴费
网上购物、点外卖
移动支付、网上转账
乘坐公交地铁线上扫码
在线办理社保、医保业务
娱乐(下棋、看剧、听歌)
几乎不使用上述功能
其他
您认为学习使用数字化产品/服务对您来说难度如何?
非常难,完全学不会
比较难,需要别人反复教才能会
难度一般,多试几次就能掌握
比较简单,很容易学会
您在使用数字化服务的时候,通常会遇到哪些困难?可多选
字体太小看不清楚
操作步骤太复杂,记不住
看不懂软件里的专业名词和网络用语
不会连接网络、不会下载更新软件
担心个人信息泄露,不敢使用
设备太贵,舍不得购买
没有人教,不知道怎么学
没有遇到困难
其他
当您在使用数字设备遇到问题时,通常会怎么解决?
询问子女或者晚辈
找社区的工作人员求助
自己琢磨摸索
干脆放弃不用了
其他方式解决
您有没有参加过社区或者其他机构组织的老年人数字技能培训?
从未参加过
参加过1-2次
参加过3-5次
经常参加
如果有免费的老年人数字技能培训,您愿意参加吗?
非常愿意
愿意尝试
不太确定
不太愿意
完全不愿意
您希望培训包含哪些内容?可多选
智能手机基础操作(连网、下载软件、调整字体等)
社交软件使用(微信视频、发朋友圈等)
移动支付使用方法
线上挂号就医流程
网上购物与防骗
出行类数字化服务(扫码乘车、网约车)
政务线上办理流程
智能家电使用方法
其他
您更喜欢哪种形式的数字技能培训?
面对面一对一教学
社区集中线下授课
观看图文教程
观看视频教程
电话咨询指导
您认为多长时间的培训比较合适?
每次1小时以内
每次1-2小时
每次2-3小时
时长无所谓,能学会就行
您愿意向其他空巢老人推荐学习数字技能的可能性有多大?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
您认为数字化产品和服务对您的日常生活重要吗?
完全不重要,有没有都一样
不太重要,不用也不影响生活
一般,有些地方会用到
比较重要,能给生活带来很多方便
非常重要,现在已经离不开了
您觉得数字化转型给您的生活带来了哪些好处?可多选
方便和远方的亲人联系
足不出户就能解决生活问题,节省时间
获取信息更方便,丰富日常生活
办事不用跑线下排队,节省精力
没有感受到什么好处
其他
您是否担心使用数字产品会遇到网络诈骗?
非常担心,所以不敢轻易使用
有点担心,使用的时候会多注意
不太担心,懂得怎么分辨
完全不担心
您最需要哪方面的数字化服务支持?可多选
就医看病相关
生活缴费相关
出行交通相关
社交通讯相关
购物消费相关
休闲娱乐相关
政务办事相关
防诈骗知识普及
其他
您觉得目前市场上的数字产品对老年人友好吗?
非常不友好,完全不考虑老年人的需求
不太友好,很多设计不符合老年人使用习惯
一般,部分功能还可以
比较友好,有针对老年人的优化设计
非常友好,用起来很舒服
您对帮助老年人更好适应数字化转型,还有什么其他的建议或需求吗?